自二胎開放,近幾年學(xué)生托管的話題就沒停過(guò),不少投資人士把目光紛紛轉(zhuǎn)向開辦托管班。而且眾多的加盟品牌也抓住了機(jī)會(huì)尋找自己的加盟商?,F(xiàn)在開一家托管班可以說(shuō)是比較簡(jiǎn)單的的一件事,但是打江山容易守江山難,絕大部分人都有開一家托管班的資本,可得起來(lái)不等于能做得起來(lái)。下面,我們就一起來(lái)看看關(guān)于托管班經(jīng)營(yíng)管理一些有效的方法吧。
1.建立有效的管理制度
所謂無(wú)規(guī)矩不成方圓,管理制度貫穿托管班運(yùn)營(yíng)的始終,有一個(gè)有效的管理制度是十分重要的。而且每個(gè)人都可以去制定自己的一套管理制度。在建立制度過(guò)程中主要是針對(duì)兩個(gè)個(gè)方面。
(1)責(zé)任:責(zé)任必須要區(qū)分清楚,誰(shuí)要做要做事或者什么時(shí)間輪到誰(shuí)做什么事都要?jiǎng)澐智宄隽藛栴}能快速知道是誰(shuí)的責(zé)任。如果制度分工不清晰,就會(huì)中了人的責(zé)任分散制的心理特點(diǎn)。導(dǎo)致出現(xiàn)問題沒人管,也不知道要追究誰(shuí)的責(zé)任。有句話說(shuō)法不責(zé)眾,你要是把所有員工都進(jìn)行處罰,那必然會(huì)使員工集體產(chǎn)生不滿情緒。而制度就應(yīng)該去盡量避免細(xì)化責(zé)任,杜絕這種情況。
(2)平衡:物極必反,在管理中平衡指的是人性化與非人性化管理的平衡。如果非人性化的管理比重過(guò)大肯定會(huì)導(dǎo)致員工說(shuō)老板沒人性,他們更偏向去找那些管理人性化的工作單位。而太過(guò)人性化會(huì)失去對(duì)員工的約束力,導(dǎo)致員工散漫工作效率低。只有兩者結(jié)合起來(lái)才有利于更好的管理。
2.合理規(guī)劃資金使用
開辦托管班是一項(xiàng)投資,資金方面一定要合理規(guī)劃,以節(jié)省開支。例如除了開店所需的資金還要預(yù)留運(yùn)轉(zhuǎn)資金,因?yàn)殚_了店要馬上運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)才能產(chǎn)生收益,才能讓你所投入的資本得到回報(bào)。在裝修方面也應(yīng)該合理使用。因?yàn)檠b修方面如果處理不好會(huì)浪費(fèi)不少錢。有時(shí)候知道怎么花錢跟知道怎么賺錢一樣重要。
3.注重家校溝通
托管班經(jīng)營(yíng)管理中,與家校溝通是一項(xiàng)日常工作,當(dāng)順利接到孩子們?nèi)胪袝r(shí),托管班科研通過(guò)微信群,或者智能手表報(bào)告給家。多與家長(zhǎng)溝通,多在群里發(fā)一些小孩子的日常動(dòng)態(tài),這也是讓家長(zhǎng)放心的方法之一。
4.與托管教員的交流
經(jīng)營(yíng)者要積極督促托管老師,跟老師討論工作中遇到的問題。托管老師的工作質(zhì)量關(guān)系著托管班的聲譽(yù)和口碑,所以經(jīng)營(yíng)者要把好質(zhì)量關(guān)。定期與托管教員溝通,發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題并及時(shí)清理。
5.接送學(xué)生
接送學(xué)生是托管班很重要的一項(xiàng)工作,也體現(xiàn)著托管班的原則。負(fù)責(zé)人員要準(zhǔn)時(shí)到指定位置等候小孩集合,隨后清點(diǎn)人數(shù)確保每一個(gè)孩子都能到位。若有突發(fā)狀況,托管老師要時(shí)間與家長(zhǎng)聯(lián)系,做到盡職盡責(zé)就能解決以及避免很多問題。
托管班經(jīng)營(yíng)管理要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),經(jīng)營(yíng)者也要不斷地提高自己的管理能力,確保自己能應(yīng)付得了托管班的大小事務(wù)。托管班經(jīng)營(yíng)管理是一門值得鉆研的學(xué)問,以上內(nèi)容希望可以給大家?guī)?lái)幫