后廚掃描控菜系統(tǒng)可以解決什么問(wèn)題?
解決前廳后廚扯皮問(wèn)題,定位菜品出錯(cuò)原因:前廳各個(gè)點(diǎn)菜電腦下的單,在后廚控菜的觸摸屏上實(shí)時(shí)同步顯示,每個(gè)菜所處的狀態(tài):等叫、加急制作、請(qǐng)求制作、制作已完成等狀態(tài)都被清晰的顯示出來(lái)。即使菜品出了什么狀況,通過(guò)控菜系統(tǒng)和餐桌上菜確認(rèn),可以方便查出廚房人員、傳菜人員、或是客人原因造成的菜品丟失問(wèn)題。
提高廚房出菜效率,把控全局:在餐廳繁忙時(shí)刻,使用掃描槍掃描,比起看到菜品出來(lái),尋找相應(yīng)餐桌的總單,再找到相應(yīng)菜品劃單,掃描的效率會(huì)更高,而且更穩(wěn)定。易石控菜系統(tǒng)在掃描的同時(shí),還具備自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)菜的功能,使出菜的準(zhǔn)確率進(jìn)一步提高。
規(guī)范上菜標(biāo)準(zhǔn):在系統(tǒng)中,可以設(shè)置上菜的先后次序、每個(gè)菜品的各自標(biāo)準(zhǔn)制作時(shí)間;系統(tǒng)在掃描的時(shí)候,會(huì)自動(dòng)判斷該餐桌下,如果有應(yīng)該更早上的菜而沒(méi)有上,系統(tǒng)就會(huì)彈出一個(gè)對(duì)話框提醒操作員,詢(xún)問(wèn)操作員是否要繼續(xù)完成上菜。操作員可以選擇上菜,也可以選擇等一會(huì)兒再上。每個(gè)菜品下單后,系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)始計(jì)時(shí),到了該菜品的標(biāo)準(zhǔn)制作時(shí)間還沒(méi)出廚房,系統(tǒng)會(huì)讓該菜品的按鈕閃爍提醒傳菜管理人員,并且,有一個(gè)單獨(dú)的欄目顯示所有超時(shí)的菜品??夭巳藛T可以根據(jù)這樣的標(biāo)準(zhǔn),主動(dòng)催促相應(yīng)檔口趕快制作,而不是等客人不耐煩來(lái)催菜。
解決部門(mén)間信息快速溝通問(wèn)題:廚房間的很多信息需要通知前廳部門(mén),如沽清、臨時(shí)菜價(jià)格、時(shí)價(jià)菜信息等,只需要在控菜系統(tǒng)中錄入,前廳部門(mén)所有人員的信息都被自動(dòng)更新了。同樣的,前廳人員所需通知后廚的各種信息,如等叫、催菜、換桌、退菜等等操作,也被自動(dòng)明了的體現(xiàn)在后廚控菜系統(tǒng)中,供傳菜部方便進(jìn)行后廚的調(diào)度和管理。
解決后廚人員績(jī)效考評(píng)問(wèn)題:控菜系統(tǒng)可以自動(dòng)統(tǒng)計(jì)一段時(shí)間正常出菜道數(shù)、超時(shí)出菜道數(shù)、以及超時(shí)出菜的比例。易石認(rèn)為:考核廚師,菜做得好吃是其一,按照標(biāo)準(zhǔn)出菜,達(dá)到效率是其二。易石后臺(tái)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)分析了產(chǎn)品是否受客人歡迎,控菜系統(tǒng)則讓管理者了解后廚的出菜效率。此外,天津秦安軟件系統(tǒng)還提供了廚師和傳菜人員工作的詳細(xì)績(jī)效數(shù)據(jù)。