定制(bespoke)這個(gè)英文單字的起源即來(lái)自英國(guó)的薩維爾街(Savile Row)，薩維爾街是在一個(gè)梅費(fèi)爾(Mayfair) 的購(gòu)物街區(qū)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的男裝定制行業(yè)(bespoke tailoring)。私人定制是為顧客量身定制的，滿足人們追求品質(zhì)和個(gè)性的消費(fèi)心理。

私人定制是一種以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)的高端消費(fèi)，從售前和產(chǎn)品生產(chǎn)到售后服務(wù)。私人定制追求個(gè)性化和服務(wù)的個(gè)性化，屬于個(gè)人獨(dú)有性，是特定個(gè)體的高級(jí)服務(wù)。而定制中心將長(zhǎng)期客戶，維護(hù)產(chǎn)品終身。以一種強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格，它是一種“一對(duì)一”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

個(gè)人定制個(gè)性化和設(shè)計(jì)要求較高，因此提供定制服務(wù)的品牌很少，各品類的高端品牌，為每個(gè)高端品牌提供量身定制的服務(wù)，只為特定的高端客戶或集團(tuán)企業(yè)客戶提供服務(wù)。例如，私人定制服裝，從成千上萬(wàn)到數(shù)萬(wàn)甚至數(shù)十萬(wàn)美元，都是根據(jù)顧客的需求定制的。

團(tuán)體定制(Group purchase)是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)體組織定制相同的款式、相同的顏色和相同Logol內(nèi)容的衣服。團(tuán)體服定制針對(duì)的是一個(gè)群體。

團(tuán)體定制的流程：

一：需求溝通（業(yè)務(wù)部）

二：明確客戶需求

三：擬定設(shè)計(jì)方案

四：項(xiàng)目立項(xiàng)。制定項(xiàng)目計(jì)劃

五：采購(gòu)面料

六：樣衣制作，客戶確認(rèn)

七：大貨生產(chǎn)

八：物流配送

九：售后服務(wù)

工作服或者職業(yè)服裝的團(tuán)體定制的特點(diǎn)：交易數(shù)量大，因?yàn)閭€(gè)性化定制的服務(wù)特性，產(chǎn)品價(jià)格要比傳統(tǒng)服裝批發(fā)要高；又由于交易數(shù)量較大，服裝的平均設(shè)計(jì)和項(xiàng)目成本要比個(gè)人服裝的高端定制要低。由于是批量定制，服裝生產(chǎn)企業(yè)需要對(duì)客戶企業(yè)不同員工個(gè)體進(jìn)行大批量的量體裁衣，并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這一點(diǎn)要比個(gè)人服裝的高端定制要復(fù)雜一下，任務(wù)量也較多。

適合人群：企業(yè)的工作服定制、特種防護(hù)服裝，消防服的團(tuán)體定制，商業(yè)職業(yè)裝定制。一般的服裝定制廠商，都會(huì)給客戶免費(fèi)設(shè)計(jì)印制圖案，在服裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出客戶企業(yè)的個(gè)性化和標(biāo)示性，并能夠在一定程度上與客戶企業(yè)的企業(yè)文化相呼應(yīng)。個(gè)人服裝的高端定制需要注重的是服裝本身的品質(zhì)，品味和個(gè)性化，這一點(diǎn)上兩者是相似的，工裝的團(tuán)體定制，是在品質(zhì)的基礎(chǔ)上要體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)整體的品質(zhì)追求和品牌形象，并且融入自己的個(gè)性化需求。

服裝團(tuán)體定制的保障：因?yàn)槭菆F(tuán)體定制，客戶都是選擇有實(shí)力、信譽(yù)好的服裝品牌和專業(yè)的服裝企業(yè)。專業(yè)和技術(shù)顯得尤為重要，它們是保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)。但是與之同樣重要的還有一點(diǎn)，就是售后服務(wù)。不管是團(tuán)體定制還是個(gè)人定制，良好的售后服務(wù)是體現(xiàn)“高端定制”的精髓所在。雖然產(chǎn)品方面的很多問(wèn)題可以在專業(yè)的設(shè)計(jì)和精湛的生產(chǎn)環(huán)節(jié)得到規(guī)避，但產(chǎn)品售出后就等于在服裝制作者與消費(fèi)者之間建立了一種無(wú)形的聯(lián)系。產(chǎn)品代表的品質(zhì)，而服務(wù)更是代表著一種更高層次的——品質(zhì)。