今年5月份,上海市一位女士通過(guò)一家空調(diào)家電維修店花了2700元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)二手空調(diào)。沒(méi)想到,剛進(jìn)入夏季空調(diào)才用了幾次,就發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題不斷,每次打電話(huà)喊售后過(guò)來(lái)維修,都是各種催、各種等,修好后沒(méi)用上幾天,就又出問(wèn)題了,讓人很鬧心。
事情還得從兩個(gè)月前說(shuō)起,這位女士稱(chēng),自己家里有套閑置的房子要出租,準(zhǔn)備給客廳裝臺(tái)空調(diào),轉(zhuǎn)了市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)新空調(diào)價(jià)格都不便宜,聽(tīng)別人說(shuō)二手空調(diào)性?xún)r(jià)比也很高。后來(lái)在市內(nèi)一家二手空調(diào)店看到空調(diào)外觀都很干凈,款式也不錯(cuò)。工作人員說(shuō)這里的二手空調(diào)都是別人淘汰下來(lái)的,成色也比較好,用個(gè)十年不成問(wèn)題。因?yàn)樽约阂膊欢?,在商家的指引下看了空調(diào)室內(nèi)機(jī)和室外機(jī)上寫(xiě)著的生產(chǎn)年份和出廠日期都是2017年,考慮到作為過(guò)渡使用買(mǎi)個(gè)二手家電相對(duì)省錢(qián),出于信任和商家承諾的一年售后,就毫不猶豫花2700元買(mǎi)了一臺(tái)。安裝好以后經(jīng)過(guò)試機(jī),都沒(méi)啥問(wèn)題。
誰(shuí)料想夏天來(lái)了,才用上兩三次就出現(xiàn)室內(nèi)機(jī)按鍵按不下去,出現(xiàn)滴滴的報(bào)警聲、不制冷等各種狀況。給售后打了很多個(gè)電話(huà)才有人過(guò)來(lái)維修一下,過(guò)上幾天就又出現(xiàn)問(wèn)題。前兩天空調(diào)又出現(xiàn)不制冷的情況,怕耽誤使用,這位女士親自跑到售后點(diǎn)去報(bào)修。這才發(fā)現(xiàn)店門(mén)口堆放著各種零部件,還有已經(jīng)拆零散的室外機(jī),問(wèn)了工作人員后才明白原來(lái)二手空調(diào)室外機(jī)都是經(jīng)過(guò)拼湊翻新改裝,室內(nèi)機(jī)再次清洗噴漆做新以后,就賣(mài)給顧客了。
“他們要是之前就告知我二手空調(diào)都是翻新機(jī),再便宜我肯定也不會(huì)買(mǎi)了!”這位女士告訴記者,她想通過(guò)報(bào)紙告訴廣大消費(fèi)者,家電是使用頻率比較高的產(chǎn)品,寧可多花一點(diǎn)錢(qián)也不要買(mǎi)翻新機(jī)。