聲卡與音箱常見故障主要有無聲、聲音小、只有一只音箱有聲、聲音變調(diào)、有爆音、有噼啪聲等,造成此故障的原因主要有靜音、音量太小、聲卡驅(qū)動問題、音箱損壞、聲卡模塊損壞、BIOS設(shè)置問題、聲卡與其他設(shè)備沖突、聲卡接觸不良、聲卡損壞等。
為了更好的服務(wù)客戶,電腦租賃專家速租365會經(jīng)常和客戶溝通,了解大家的需求和遇到的問題。首先我們需要確認(rèn)硬件設(shè)備無出現(xiàn)任何問題(如聲卡損壞、音箱損壞、BIOS設(shè)置問題、聲卡接觸不良等等)在這里主要是檢查下是否接觸不良,可以拆下來,擦拭一下,再裝上。如果問題不能解決,那么請參照下面的方法。
聲卡與音箱故障排除方法如下。
1、首先檢查任務(wù)欄右側(cè)有無“小喇叭”。如果有,則聲卡正常,故障原因可能是系統(tǒng)聲音太小,或設(shè)置了靜音,或音箱故障所致。可以繼續(xù)通過耳機(jī)檢查是否有聲音輸出,如果有,則是音箱的故障。
2、如果任務(wù)欄右側(cè)無“小喇叭”,接著單擊“控制面板/聲音和音頻設(shè)備”命令,打開“聲音和音頻設(shè)備屬性”對話框,并在此對話框中單擊“聲音”選項(xiàng)卡,然后在 “程序事件”欄中單擊其中一個程序事件(如程序出錯),再選一個聲音種類,然后看右邊的“預(yù)覽”按鈕是否為黑色。如果為黑色,則聲卡正常,故障原因可能是系統(tǒng)音量太小,或設(shè)置了靜音,或音箱故障。
3、如果“聲音”選項(xiàng)卡中的“預(yù)覽”按鈕為灰色,接著單擊“控制面板/系統(tǒng)屬性/硬件/設(shè)備管理器”命令,查看“設(shè)備管理器”窗口中有無黃色“?”的選項(xiàng)。
4、如果有黃色“?”,看選項(xiàng)是否為聲卡設(shè)備選項(xiàng)(聲卡設(shè)備選項(xiàng)中通常有“Audio”或“Sound”等關(guān)鍵詞)。如果是聲卡設(shè)備的選項(xiàng),則表明聲卡驅(qū)動沒有安裝,重新安裝聲卡驅(qū)動程序,無聲問題即可解決。
5、如果有黃色“?”的選項(xiàng)不是指聲卡設(shè)備,或沒有黃色“?”的選項(xiàng),那么看聲音、視頻和游戲控制器選項(xiàng)卡下有無黃色“!”的選項(xiàng)。
6、 如果有黃色“!”,則可能是聲卡驅(qū)動不匹配,或聲卡老化所致。接著刪除帶“!”選項(xiàng),重新安裝聲卡驅(qū)動即可。
7、如果“設(shè)備管理器”窗口中沒有聲卡選項(xiàng),且聲卡是集成聲卡,接著重啟電腦,進(jìn)入BIOS程序。然后檢查BIOS中周邊設(shè)備選項(xiàng)是否設(shè)置為 “Disabled”,如果是,將其更改為“Enable”即可。如果此項(xiàng)設(shè)置我“Enable”,則可能是主板聲卡電路損壞,維修聲卡電路即可。
8、如果聲卡不是集成聲卡,接著打開機(jī)箱,檢查聲卡是否安裝好。如果沒有安裝好,重新安裝后,開機(jī)測試即可;如果聲卡已經(jīng)安裝好,接著將聲卡拆下,然后清理主板聲卡插槽及聲卡上面的灰塵(特別要檢查金手指是否有霉點(diǎn)等),清潔后,再重新安裝好,一般故障即可排除。
9、如果聲卡還不正常,則是聲卡有問題,用替換法檢查聲卡是否損壞或與主板不兼容。如果聲卡損壞或與主板不兼容,更換聲卡即可。