工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計中，人與產(chǎn)品發(fā)生交互，才能體現(xiàn)出使用的功能性，那么什么是交互設(shè)計?

其實，“交互”并不是什么新的概念。在早期的人類工程學(xué)或功效學(xué)的研究中就已出現(xiàn)。人和機器的相互作用，共同作業(yè)，一起完成某項任務(wù)就是人機交互的初定義。

而如今的交互設(shè)計與原先的人機交互存在著研究對象上的差異。人類工程學(xué)或功效學(xué)中的人機交互的研究對象主要是針對機械類、儀表類的工業(yè)時代的產(chǎn)品。而如今的交互設(shè)計研究的對象是智能類、軟件類的信息時代的產(chǎn)品。

從用戶角度來說，交互設(shè)計師一種從信息交流的角度進一步提高產(chǎn)品的易用性，有效地通過產(chǎn)品與用戶間的互動，給用戶帶來歡娛性、情感體驗性的設(shè)計方法。

從產(chǎn)品設(shè)計的角度來看，交互設(shè)計屬于體驗設(shè)計的范疇，其研究重點，首先是解讀目標用戶對信息產(chǎn)品的真正需求;其次，解讀用戶與信息產(chǎn)品交互時的心理模型和行為體驗特征;第三就是解讀各種可能的、有效的交互方式和用戶心理模型。

從實際運用的角度來看，由于信息化、智能化技術(shù)的迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)以及衍生產(chǎn)品的廣泛普及，人與智能產(chǎn)品，人與信息產(chǎn)品之間的關(guān)系已日趨平民化，平民化的消費者與這類產(chǎn)品之間的交互質(zhì)量已成為這類產(chǎn)品設(shè)計中不可回避的課題。因此，交互設(shè)計被廣泛運用于職能類和信息類產(chǎn)品的界面設(shè)計和軟件設(shè)計中。由于交互設(shè)計與界面設(shè)計的關(guān)聯(lián)性，以至于人們很容易把交互設(shè)計與假面設(shè)計混為一談。

其實，界面設(shè)計只是針對界面內(nèi)容的設(shè)計行為，就如產(chǎn)品開發(fā)概念下的產(chǎn)品設(shè)計一樣。而交互設(shè)計是系統(tǒng)的概念，它可以理解為一種設(shè)計的方法、一種設(shè)計的視角、一種設(shè)計的態(tài)度。從設(shè)計對象而言，它是針對人與信息之間交互質(zhì)量的設(shè)計。當(dāng)然其中涉及到界面設(shè)計，交互方式設(shè)計，軟件設(shè)計和相關(guān)的產(chǎn)品硬件設(shè)計等。

如今的產(chǎn)品和人之間的關(guān)系再也不像早期工業(yè)時代的機械類產(chǎn)品那樣簡單，隨著產(chǎn)品進入信息時代，產(chǎn)品的概念從單純的硬件延伸到了軟件領(lǐng)域，從單純的產(chǎn)品本身延展到了產(chǎn)品系統(tǒng)和服務(wù)。交互已不再是簡單的動作層面的操作，從更多的信息的讀取和感知的互動，是人與產(chǎn)品情感層面的交互體驗。

由此可見，人們已無法用簡單的人機交互的概念來涵蓋交互設(shè)計，交互設(shè)計正在從產(chǎn)品設(shè)計和界面設(shè)計的夾縫中抽離出來，以自己獨有的方式引起設(shè)計界的關(guān)注。