襄陽iso認(rèn)證費(fèi)用,襄陽iso認(rèn)證咨詢公司來為您分享一下:
1. 職責(zé)分明:
a)領(lǐng) 導(dǎo)職責(zé)、部門職責(zé)、崗位職責(zé)與分工明確;
b)各部門均建立質(zhì)量目標(biāo),經(jīng)過考核以便于努力實(shí)現(xiàn)。
2.服務(wù)管理到位:
a) 能夠明確管理內(nèi)容、服務(wù)項(xiàng)目;
b) 能夠有序提供日常服務(wù)內(nèi)容;
c) 能夠明確員工升遷與培訓(xùn)管理,員工素質(zhì)提高。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與考核要求到位:
a) 服務(wù)人員上崗資格、條件明確;
b) 服務(wù)人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)明確;
c) 所提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確;
d) 人員招聘標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)明確。
4.后勤管理到位:
a) 設(shè)備、物資購買等管理制度明確;
b) 內(nèi)部文件、檔案資源管理電腦化。
5.改進(jìn)機(jī)制建立:
a) 建立內(nèi)審機(jī)制,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;
b) 建立預(yù)防機(jī)制,多方聽取意見,增強(qiáng)客戶滿意。
6.提高公司的名氣
ISO9001證書,標(biāo)志著能夠?yàn)轭櫩吞峁┩晟?、貼心的管理服務(wù),增加他們公司的信賴,無形之中提高公司的人氣與名氣。
7、提高公司的經(jīng)濟(jì)效益
完善的管理體系可在一定程度上節(jié)約管理成本,建立公司的行業(yè)信譽(yù),從而給公司帶來經(jīng)濟(jì)效益。