簡單地說,推行ISO9001有如下五個必不可少的過程:
知識準(zhǔn)備-立法-宣貫-執(zhí)行-監(jiān)督、改進。
你可以根據(jù)貴公司的具體情況,對上述五個過程進行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,引導(dǎo)貴公司逐步邁入ISO9000的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
○企業(yè)原有質(zhì)量體系識別、診斷;
○任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
○制訂目標(biāo)及激勵措施;
○各級人員接受必要的管理意識和質(zhì)量意識訓(xùn)練;
○ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識培訓(xùn);
○質(zhì)量體系文件編寫(立法);
○質(zhì)量體系文件大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行;
○內(nèi)審員接受訓(xùn)練;
○若干次內(nèi)部質(zhì)量體系審核;
○在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審;
○質(zhì)量管理體系完善和改進;
○申請認(rèn)證。
企業(yè)在推行ISO9000之前,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內(nèi)容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。