五星級酒店衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)可分為室外部分與室內(nèi)部分，室外部分習慣上常叫做天饋系統(tǒng)，主要有接收天線、高頻頭(LNB)、低損耗傳輸電纜；室內(nèi)部分主要是功分器與衛(wèi)星接收機。為了便于敘述，把功分器也放入天饋系統(tǒng)一塊介紹。

當酒店衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)出現(xiàn)異常，顯然應首先區(qū)分故障是在室外部分，還是在室內(nèi)部分，然后再決定對哪一部分進行仔細檢修。若異?，F(xiàn)象只在大風或雷雨過程中發(fā)生的，特別是利用一面天線接收的幾套電視信號同時出現(xiàn)類似情況，說明天饋系統(tǒng)出現(xiàn)故障的可能性。

有可能是天線被刮歪，偏離了接收方向。也可能是遭受雷擊，導致高頻頭損壞，這時應仔細檢查天饋系統(tǒng)；若僅僅是一臺衛(wèi)星接收機有異常情況，利用一臺性能良好的接收機進行置換，證明原接收機有故障，這時就需要對該接收機進行仔細檢查，視具體情況采取相應措施。

衛(wèi)星電視天線常見的故障就是偏離接收方向，其原因多是強風所致情況較輕時，造成天線機件的移位，嚴重時將天線損壞。天線偏離接收方向，除了造成信號中斷外，只要認真觀察天線方位角、仰角鎖定螺栓、絲杠等機件的位置不難被發(fā)現(xiàn)。此時應視情況進行重新調(diào)試、購置新天線或重新安裝等。