由于患者比較多,醫(yī)院資源緊缺,有些熱門的醫(yī)生號不太好掛,可以選擇其他醫(yī)院的醫(yī)生進行掛號,或者看一下科室放號的時間。
醫(yī)院預約掛號系統(tǒng)是指醫(yī)院利用固定電話,網(wǎng)站,手機,短信等渠道方便患者預約看病所用系統(tǒng)。
醫(yī)院提供預約掛號系統(tǒng)對于方便群眾就醫(yī)、提高醫(yī)療服務水平具有重大意義。醫(yī)院施行預約掛號服務,有利于患者進行就醫(yī)咨詢,提前安排就醫(yī)計劃,減少候診時間,也有利于醫(yī)院提升管理水平,提高工作效率和醫(yī)療質量,降低醫(yī)療風險。
為了規(guī)范和推動預約掛號服務,衛(wèi)生部日前在其官方網(wǎng)站發(fā)布了《關于在公立醫(yī)院施行預約掛號服務工作的意見(征求意見稿)》,要求在推動醫(yī)院開展預約掛號工作的同時,提高對預約掛號服務工作的認識、加強對預約掛號服務工作的管理、并認真做好相關組織工作。
堅持以方便群眾就醫(yī)、提升醫(yī)院服務水平為中心,經(jīng)過和婦幼保健院的親密友好合作,成功為其量身定制了網(wǎng)上預約掛號系統(tǒng)。該系統(tǒng)提供網(wǎng)上預約,手機上網(wǎng)、手機短信、自助預約機、熱線電話等多種預約渠道正在進一步開發(fā)中,患者可根據(jù)自身習慣,選擇網(wǎng)上完成預約操作。