信息服務資質(zhì)是信息服務機構(gòu)提供服務的一種資格，包括法律地位、資源狀況、管理水平、 技術(shù)能力等方面的要求。信息服務資質(zhì)認證是依據(jù)國家法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范，按照認證基本規(guī)范及認證規(guī)則，對提供信息服務機構(gòu)的信息服務資質(zhì)進行評價。

獲證的意義：

1、強企業(yè)信息服務能力水平：近幾年各企事業(yè)單位對信息服務的要求越來越高，因此很多信息服務企業(yè)迫切需要加強自身服務能力、建立涵蓋人員、流程、技術(shù)、資源四個方面的信息服務能力管理體系以降低服務成本、提高服務效率和服務客戶滿意。信息服務資質(zhì)是中國在信息服務管理方面的實踐總結(jié)，而且該資質(zhì)提供了一套信息服務能力管理體系持續(xù)改進的框架，因此對于追求提高信息服務能力的中國企業(yè)，信息服務資質(zhì)ISCCC/CCRC無疑是選擇。

2、提高了企業(yè)信任度：企業(yè)為了獲得訂單、獲得客戶的信任，需要向客戶證明其信息服務能力水平，而信息服務資質(zhì)是目前國內(nèi)IT業(yè)界普遍認可的獲得信息服務資質(zhì)認證是贏得客戶、市場信任的有效途徑。

資質(zhì)方向：

CCRC信息服務資質(zhì)分8個不同的方向，分別是：集成、運維、風險評估、應急處理、軟件開發(fā)、災難備份與恢復、工業(yè)控制、網(wǎng)絡審計。企業(yè)可根據(jù)自身業(yè)務需求來申請對應方向的。

證書級別：

證書級別分為二級、三級，其中三有效期為3年，證書到期需要提前3個月提出申請。

認證流程：

申請過程主要分為：準備階段、審計階段、認證決策階段和認證制定階段四個階段。

1、準備階段：申請組織根據(jù)自身實際情況確定服務資格類型，登錄中國信息認證中心網(wǎng)站，提交準備好的材料、文件和自評證明材料。

2.審核階段：審計形式存在較大差異，需要注意：

(1)初步認證：文件審查+現(xiàn)場審查。

(2)監(jiān)督審核：文件審核+現(xiàn)場審核+服務點審核。

服務點審核抽樣要求：在申請組織提交正在進行的項目中，現(xiàn)場審核時隨機抽查一個項目;

審核流程：

(1)項目管理人員指派審核組長，協(xié)調(diào)審核員成立審核組;

(2)審核組長編制審核計劃，通過項目管理人員發(fā)送給審核組全體成員;

(3)審計組對申請組織提交的材料進行審計，判斷組織提供的信息服務管理和技術(shù)能力是否符合《信息服務規(guī)范》的要求。符合要求的，審計組長應當通知項目管理人員向申請組織出具受理通知書(申請組織有需要的，也可以簽訂《服務資格認證合同》)、收取認證費后，編制《非現(xiàn)場審計報告》，匯總《信息服務資質(zhì)認證公共管理審計記錄表》等審計材料，提交中心作出認證決定;不符合要求的，審計組長通知申請組織重新提交補充材料，審核補充材料(申請組織補充材料仍不符合要求的，審計組長應通知項目經(jīng)理，項目經(jīng)理通知申請組織不符合申請資格條件)。

3、認證決定階段(本階段工作應在兩周內(nèi)完成)中心認證決定人員對審計組長提交的審計材料作出認證決定;認證決定通過的，通知項目管理人員制證;認證決定不通過的，通知申請組織不通過的原因。

4、認證階段(本階段工作應在一周內(nèi)完成)項目經(jīng)理制作證書并郵寄給申請人。電子證書可在中國網(wǎng)絡審查認證技術(shù)中心網(wǎng)站查詢。

認證機構(gòu) 孫女士 18834158001