在護工學習的時候，他們所需要掌握的技能是有一定的導向性的，比如說如果他們是安排去照顧老人的話，他們就應該懂得如何去照顧老人，老人的飲食起居，以及老人的脾氣性格等等方面，都需要去進行了解，因為只有這樣，他們才能夠保證工作順利的完成，有很多的人在做護工的時候，由于服務態(tài)度并不是很好，所以說導致他們的工作質量直接下降，在很多人看來，這些類型的人是不適合做護工的，但是為了生活，他們如果沒有其他方面的工作能力的話，那么在學習做護工的時候，就一定要準備好自己比較良好的服務心態(tài)，因為只有這樣才能夠保證自己的工作不受到客戶的排斥。

而這一切都是在護工學習的時候需要去學習的相關技能，不管是學習態(tài)度還是工作方法，在學習過程當中都能夠有所接觸，在護工的學習過程當中存在著哪些方面的技能呢？當然了首先個為重要的就是與人交流的技能，不管是與普通的人的交流，還是對病人以及老人的交流，我們都需要有一個非常得體的表達方式，如果能在表達方面都存在問題的話，那么可能讓自己的工作會很難開展。

除了交流方面的技能之外，重要的當然就是做好自己的本職工作，也就是照顧人的相關技能，照顧人雖然看起來非常簡單，但是里面存在著非常多的一些細節(jié)，平常的人可能會認為，只要是病人需要做什么，我能幫助他們完成，就是照顧病人，但是在真正的專業(yè)護工看來，他們所做的并不僅僅只有這些工作，更多的還是要能夠幫助病人更好的恢復健康。