ISO27001信息管理體系:信息對每個企業(yè)或組織來說都是需要的,所以信息管理體系認證具有普遍的適用性,不受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模限制。從目前的獲得認證的企業(yè)情況看,較多的是涉及電信、保險、銀行、數(shù)據(jù)處理中心、IC制造和軟件外包等行業(yè)。
辦理ISO27001認證的好處:
1.預(yù)防信息事故:預(yù)防信息事故,保證組織業(yè)務(wù)的連續(xù)性,使組織的重要信息資產(chǎn)受到與其價值相符的保護,包括防范重要的商業(yè)秘密信息的泄漏、丟失、篡改和不可用。
2.降低風(fēng)險,增強信任:降低法律風(fēng)險,建立客戶、合作伙伴間的信任橋梁和紐帶,提高公眾形象和聲譽,增加投資回報和商業(yè)機會。
3.降低企業(yè)運營成本:運用好ISMS不僅可以通過避免事故,還能使組織節(jié)省運營費用,幫助組織合理籌劃信息費用支出,例如:依據(jù)信息資產(chǎn)的風(fēng)險級別,安排控制措施的投資優(yōu)先級;對于可接受的信息資產(chǎn)的風(fēng)險,控制對其投資。
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系:是以流程化管理方式為基礎(chǔ),IT工作被分解成了不同的流程,每個小部門、每個人的工作都是若干流程中不同工作的組合,流程對工作量化的輸入輸出為員工的工作量化提供了可能。
企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系的目標是為了企業(yè)建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證IS020000管理體系后,在各個流程中,各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環(huán),工作的策劃、執(zhí)行、檢查,以及持續(xù)的發(fā)現(xiàn)問題改善問題的體系建立起來,使每個員工都擁有問題意識,自覺的發(fā)現(xiàn)自己工作當(dāng)中的問題,并通過系統(tǒng)的解決問題的方法,將問題一個一個的解決。
IS020000認證提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和性,為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,提高業(yè)務(wù)滿意度。