企業(yè)獲得ISO20000認(rèn)證，可以有效應(yīng)對(duì)客戶等不同利益方的合規(guī)要求，，提高客戶滿意度，增強(qiáng)投資者信心；其次，降低了成本，把控IT服務(wù)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)質(zhì)量；以下是關(guān)于ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證費(fèi)用和審核天數(shù)以及申請(qǐng)流程的詳細(xì)介紹：

一、ISO20000認(rèn)證費(fèi)用：

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的費(fèi)用因企業(yè)規(guī)模、認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇、是否需要加急服務(wù)等因素而異。一般來(lái)說(shuō)，費(fèi)用會(huì)根據(jù)企業(yè)人數(shù)規(guī)模實(shí)行階梯式報(bào)價(jià)。例如，有的機(jī)構(gòu)報(bào)價(jià)為45人以下14000元，120人以下16000元，200人以下18000元。然而，也有機(jī)構(gòu)提供的報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于此，如每套1000元，這可能與具體的服務(wù)內(nèi)容和附加價(jià)值有關(guān)。因此，具體費(fèi)用還需根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的具體報(bào)價(jià)來(lái)確定。

二、ISO20000認(rèn)證周期：

ISO20000信息技術(shù)服務(wù)認(rèn)證的審核人天也會(huì)因企業(yè)規(guī)模、復(fù)雜性和準(zhǔn)備情況而有所不同。一般來(lái)說(shuō)，整個(gè)認(rèn)證過(guò)程需要20天左右的時(shí)間，但這只是一個(gè)大致的估計(jì)。在審核過(guò)程中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和審核進(jìn)度來(lái)安排審核人天。因此，企業(yè)應(yīng)及時(shí)配合認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核和評(píng)估工作，以縮短審核周期。

三、ISO20000認(rèn)證流程：

1、按照ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系框架；

2、體系建立后，需要運(yùn)行一段時(shí)間，三個(gè)月左右，產(chǎn)生三個(gè)月的運(yùn)行記錄；

3、向認(rèn)證機(jī)構(gòu)遞交審核申請(qǐng)；

4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估費(fèi)用和正式審核時(shí)間；

5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行預(yù)審，在正式審核前排除一些重大的缺失，同時(shí)讓客戶熟悉審核的方法危險(xiǎn)評(píng)估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方；

6、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行第二階段審核，主要進(jìn)行實(shí)施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常將現(xiàn)場(chǎng)審核并給出建議；

7、如果能順利完成審核，在確定清楚認(rèn)證范圍后，發(fā)放信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書。在滿足持續(xù)審核情況下，三年有效。