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一路高歌猛進的化妝品行業(yè)，在這個春天遭遇到疫情帶來的挑戰(zhàn)。 自新一輪疫情蔓延以來，上?；瘖y品行業(yè)生產(chǎn)被按下暫停鍵已近一個月。200多家企業(yè)停擺，在“金三銀四”的黃金季無法發(fā)力；一些在上海及長三角轉(zhuǎn)運的化妝品，也因疫情外溢導致物流受阻，退貨率居高不下。 “我們現(xiàn)在最大的困難就是運輸進出受阻，產(chǎn)品運不出去，原材料又運不進來，無論是進口的還是國產(chǎn)的?！辟に{集團質(zhì)量安全負責人倪莉莉告訴第一財經(jīng)。 隨著伽藍工廠所在地奉賢區(qū)實現(xiàn)社會面基本清零，停擺了近一個月后生產(chǎn)終于回歸正軌。一周前，400多名員工有序回到東方美谷園區(qū)，調(diào)試設(shè)備恢復生產(chǎn)線，將生產(chǎn)重心放在防疫相關(guān)產(chǎn)品上。 疫情逐步得到控制后，更多企業(yè)加入復工復產(chǎn)行列。滬上多家化妝品企業(yè)告訴第一財經(jīng)，正按照政府要求和安排，開展復工復產(chǎn)相關(guān)工作。4月27日，上海疫情防控發(fā)布會上介紹，對達到社會面基本清零的區(qū)實施“有限人員、有限區(qū)域、有限活動”。 作為化妝品市場重地，上海環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈所受影響正在顯現(xiàn)。而在鄰近的長三角地區(qū)，反反復復的疫情也導致根基不穩(wěn)的美妝生意舉步維艱。 資金流、人流被迫減少的當下，如何度過艱難時期，成了這輪美妝大考中前所未有的挑戰(zhàn)。 重啟生產(chǎn) 居家隔離的一個月，倪莉莉除了居家辦公，最關(guān)心的是樓棟的“菜籃子”，她負責幫鄰居們訂菜，也利用專業(yè)知識做起了消毒工作。 封閉居家的日子里，她已經(jīng)習慣線上工作，遠程視頻監(jiān)督日常生產(chǎn)、防疫以及質(zhì)量檢驗工作。伽藍工廠是從3月28日開始全面停產(chǎn)的，只留下1/10左右的員工駐場。4月19日獲批復工，生產(chǎn)線重啟，至4月底產(chǎn)能可恢復至六成，優(yōu)先生產(chǎn)防疫相關(guān)產(chǎn)品。 疫情以來，長時間戴口罩，頻繁使用酒精和消毒液，容易引發(fā)皮膚問題，比如臉部敏感、手部粗糙等。針對“口罩臉”“酒精手”等現(xiàn)象，倪莉莉表示，近期工廠將優(yōu)先生產(chǎn)消費者需求較大的產(chǎn)品，比如旗下敏感肌品牌珀芙研的728修護霜、核心品牌自然堂、美素的護手霜，以及消毒濕巾、免洗洗手液等。 4月23日，含這些產(chǎn)品在內(nèi)的一批物資，被捐贈給工廠所在地金海街道社區(qū)衛(wèi)生院，用于解決醫(yī)護人員、抗疫志愿者的皮膚受損問題。3月至今，伽藍已陸續(xù)捐贈總價值超200萬元的抗疫物資。 滬上另一家本土化妝品巨頭上海家化，為了保障春夏新品按時上線以及直播運營，一個21人的小團隊肩負起了上百場直播任務。上海家化方面表示，已關(guān)注到關(guān)于疫情防控指引的相關(guān)文件，會積極與政府保持溝通，按照要求安排和開展復工復產(chǎn)相關(guān)工作。 由于疫情外溢，長三角及更遠區(qū)域亦被波及。作為全球最大美妝集團，歐萊雅的研發(fā)和生產(chǎn)受到一定影響，其在中國建有兩個工廠，目前宜昌工廠正常生產(chǎn)經(jīng)營，毗鄰上海的蘇州工廠則在防疫管理下有序推進生產(chǎn)。歐萊雅方面表示，提振消費信心、釋放消費需求是全面推進復工復產(chǎn)不可或缺的重要環(huán)節(jié)，目前公司正在推進疫情后助力消費復蘇相關(guān)活動的籌備。 原料瓶頸 不管是國際品牌還是代工品牌，在疫情封控下，原料短缺扼制著整個行業(yè)的生產(chǎn)命脈。 在坐擁眾多原料公司的廣州白云區(qū)，不少企業(yè)和工廠由于靜態(tài)管理而停工停產(chǎn)。全國各地也出現(xiàn)了類似現(xiàn)象，部分公司的物料已經(jīng)消耗殆盡，這直接導致化妝品行業(yè)陷入原料短缺的瓶頸。 “化妝品里面涉及到原料比較多，但配方是固定的不能隨意變更，原料缺一不可，由于運輸?shù)仍?，原材料緊缺，無法正常生產(chǎn)，這是目前比較大的一個問題?！蹦呃蚶蛘f。 更令她擔心是，5月1日是化妝品行業(yè)一系列新規(guī)即將實施的“大限”之日，企業(yè)必須在此之前完成產(chǎn)品備案、注冊資料補錄等，否則將面臨產(chǎn)品備案/注冊被撤銷的問題。此外，企業(yè)還需要對部分化妝品的功效宣稱進行評價，并上傳依據(jù)的摘要或人體功效試驗報告。但在這段沖刺期，在滬企業(yè)大量人員居家無法到場，功效測評機構(gòu)招募志愿者更是無法達成，相關(guān)工作只能暫緩。 “伽藍一共涉及400多個產(chǎn)品，要求在5月1日之前完成補錄。我們大概算了一下，30%左右的產(chǎn)品是無法如期完成的，所以也希望相關(guān)部門能夠準予延期?！蹦呃蚶虮硎荆谝咔橐詠韲鴥?nèi)外市場的不穩(wěn)定因素，兩年前，公司已經(jīng)開始完成一些核心配方的儲備開發(fā)以及國產(chǎn)原料的開發(fā)和應用?！耙坏┯龅絿H原料斷供，我們就會啟用替代配方，確保不影響終端的交付，屆時需要相關(guān)部門幫助快速解決備案問題”。 自2月以來，原油高位震蕩導致國際市場原料價格暴漲。4月，化工巨頭巴斯夫?qū)W洲市場所有聚氨酯產(chǎn)品進一步上調(diào)價格，LG化學自第二季度開始也將針對ABS產(chǎn)品進行提價。在國內(nèi)，日化類常用原料如異丁醛、有機硅DMC漲幅明顯，這將進一步蠶食企業(yè)的利潤空間。 原料漲價正在倒逼國內(nèi)原料商和代工廠加速自主創(chuàng)新與開發(fā)。比如，全球最大的玻尿酸供應商華熙生物，通過自創(chuàng)新品牌潤百顏，避開玻尿酸這條擁擠賽道，躋身日益增長的敏感肌修護市場。 與它類似的，還有福瑞達生物旗下創(chuàng)立于2018年的璦爾博士。根據(jù)其母公司魯商發(fā)展4月14日公布的2021年年報，福瑞達業(yè)績亮眼，全年營收14.95億元，同比增長117%；其中璦爾博士全年營收7.44 億元，同比大漲272.14%。 “原料去全球化已成為趨勢，化妝品行業(yè)需要盡快推進國產(chǎn)原料替代的步伐?！睖现て髽I(yè)上海臻臣董事長田勇近日這樣提議。 創(chuàng)新求生 疫情陰霾下，不少人感嘆，今年的生意比去年還要難做。 實際上，為了自救，身處困境的各行各業(yè)都盯上了直播、社群、小程序“三件套”，而美妝是被重點布局的賽道。近日，在南方航空的直播間里，空姐化身主播，賣起了售價不到官方價格一半的熱門化妝品。與此同時，電商平臺c店美妝價格“跌跌不休”，不少大牌一降再降，消費者剁手買來的囤貨轉(zhuǎn)眼變成“賠錢貨”。 有從業(yè)者認為，疫情導致消費者在購買時更加謹慎，或者索性放棄非剛需的美妝消費；而品牌為了拉動銷售額被動參與大力度促銷，從而進入惡性循環(huán)，甚至引發(fā)新一輪行業(yè)洗牌的提前到來。而對于流量品牌而言，這個春天將尤為難熬。 4月18日，國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，3月化妝品商品零售額為345億元，同比下滑6.3%，4月或進一步下行。 “這波疫情對企業(yè)的影響，不單單是第一季度或者是第二季度的營收，基本上半年甚至全年都會受影響。雖然是否虧損，還要看疫情恢復以后消費者的購買力，但從整體來看營收肯定是下降的。”倪莉莉表示。 伽藍的自救方法，是從疫情暴發(fā)之初，就搭建了應對疫情、確保生產(chǎn)供應、經(jīng)營可持續(xù)的發(fā)展機制；2021年7月上線使用一盤貨數(shù)字化系統(tǒng)，通過建設(shè)供應鏈分倉布局，增強了企業(yè)的抗風險能力。倪莉莉提到，在封控前，公司第一時間運出去了大約390萬支產(chǎn)品，補充到全國的12個順豐分倉。 疫情期間如何解困保供，并盡快平穩(wěn)復工復產(chǎn)，困擾著這段時間的化妝品行業(yè)從業(yè)者。在4月9日召開的上海市重點化妝品企業(yè)紓困解難工作線上交流會上，15家企業(yè)代表獻計獻策。包括上海上美、相宜本草、瑩特麗、美臣在內(nèi)的多家企業(yè)都提到了跨省駁車、供應商異地布局、人力優(yōu)化、資源共享等自救方法。 去年7月，《上海市化妝品產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃》（2021-2023年）出臺，提出力爭到2023年全市化妝品市場規(guī)模達3000億元，化妝品產(chǎn)業(yè)主營業(yè)務收入超千億，形成年營業(yè)收入超過50億元的領(lǐng)軍企業(yè)10家、20億元的優(yōu)質(zhì)企業(yè)10家以上；擁有3～5個走向國際的領(lǐng)軍品牌，培育20個國內(nèi)一流經(jīng)典品牌，孵化一批潮流新銳品牌，上海自主品牌市場占有率逐年提升。 過去兩年，國潮彩妝頻頻火出圈，完美日記、花西子等新興品牌不斷刷新銷售數(shù)值，引發(fā)資本熱捧。日新月異的營銷模式更新下，小紅書種草+kol背書模式逐漸失靈，研發(fā)能力+自有工廠成為更受認可的加分項。