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2022年已經(jīng)來(lái)臨，美業(yè)是否還有機(jī)會(huì)？ 美容養(yǎng)生會(huì)館最有效的拓客方式有哪些？ 想要更好地存活、發(fā)展的品牌，一定要具備下列這些優(yōu)勢(shì)。 01 安全意識(shí)強(qiáng)，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)高 第一印象很重要，門店要通過(guò)打造一塵不染的環(huán)境和嚴(yán)格消毒的標(biāo)準(zhǔn)，讓顧客倍感舒心和放心，從而愿意相信店內(nèi)所有產(chǎn)品的品質(zhì)都是好的！ 02 抓住美業(yè)發(fā)展新趨勢(shì) 1 趨勢(shì)一：小而美 傳統(tǒng)門店往往追求大而全，什么項(xiàng)目都有，一家店動(dòng)不動(dòng)就需要耗資幾十上百萬(wàn)，重裝修，重地段，重門面，投資太大。 近年來(lái)美業(yè)已經(jīng)衍生出了多個(gè)領(lǐng)域，小而美這種概念就誕生了，更側(cè)重于市場(chǎng)的細(xì)分、差異化和獨(dú)特性。 2 趨勢(shì)二：輕醫(yī)美 與傳統(tǒng)護(hù)膚方式相比，輕醫(yī)美為消費(fèi)者提供了更高效、更便捷的“變美”選擇，安全、無(wú)創(chuàng)、高效，價(jià)格不會(huì)過(guò)于高昂，加上各路網(wǎng)紅明星的助推，讓求美者們趨之若鶩。 而根據(jù)調(diào)研，消費(fèi)者對(duì)輕醫(yī)美的了解更多還是來(lái)源于專業(yè)的美容院，可見(jiàn)，生美與輕醫(yī)美相結(jié)合將是行業(yè)未來(lái)不可避免的趨勢(shì)。 3 趨勢(shì)三：大健康 隨著經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，很多人都把健康投資當(dāng)作自己個(gè)人支出的一個(gè)重要組成部分，美業(yè)健康化已經(jīng)成為發(fā)展的必然趨勢(shì)。 03 服務(wù)第一，用戶思維 以前美業(yè)門店和顧客之間存在信息差，許多店完全不把顧客的消費(fèi)體驗(yàn)感受放在首位，進(jìn)門一個(gè)顧客宰一個(gè)，導(dǎo)致現(xiàn)在的美容行業(yè)還會(huì)受到以前不良風(fēng)氣的影響，顧客害怕進(jìn)美容院。 因此，如果一個(gè)品牌能從上到下真正站在顧客角度，為顧客著想，讓顧客感受到超值的服務(wù)，一傳十，十傳百，好的口碑會(huì)帶來(lái)長(zhǎng)久的回報(bào)！ 04 為顧客做計(jì)劃，自銷能力強(qiáng) 通過(guò)合理專業(yè)的品項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃，讓顧客取得階段性效果，建立長(zhǎng)期護(hù)理習(xí)慣，自動(dòng)循環(huán)消費(fèi)，不允許第三方賣手隨意傷客。 05 擁有自己的特色項(xiàng)目 敢于做減法，聚焦優(yōu)勢(shì)，把某種專長(zhǎng)做到明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如經(jīng)絡(luò)養(yǎng)生，比如皮膚管理，比如胸部保養(yǎng)等。 一定要有自己的特色項(xiàng)目，好好包裝這個(gè)項(xiàng)目，讓顧客因?yàn)檫@個(gè)“獨(dú)一無(wú)二”而屢屢回頭！ 06 建立強(qiáng)大的私域流量池 老板擁有開(kāi)放的心態(tài)和堅(jiān)定的決心擁抱互聯(lián)網(wǎng)，全員普及各種互聯(lián)網(wǎng)工具，逐步做好數(shù)字化準(zhǔn)備，通過(guò)公眾號(hào)+短視頻+直播+社群+小程序，建立強(qiáng)大的私域流量池，線上與線下二者結(jié)合，才能抵御任何風(fēng)險(xiǎn)！ 07 推行“生人文化” 無(wú)論在管理上還是在經(jīng)營(yíng)上，都應(yīng)該遠(yuǎn)離熟人，即便是熟人也推行生人文化。 有原則，有規(guī)章，有流程，再小的門店也可以制度化運(yùn)營(yíng)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)體戶到企業(yè)化的轉(zhuǎn)型，文化、制度兩手抓！ 08 深扎一線，關(guān)注員工 美容院老板不成功有兩大原因，一是遠(yuǎn)離客戶，二是遠(yuǎn)離員工。只有隨時(shí)傾聽(tīng)員工需求，了解他們的動(dòng)態(tài)，提高員工專業(yè)能力，企業(yè)才會(huì)走得更穩(wěn)。 高薪匹配高要求，建立人才培養(yǎng)和晉升考核系統(tǒng)，每個(gè)崗位都可以儲(chǔ)備實(shí)習(xí)生，人才輩出，自然業(yè)績(jī)倍增！ 09 讓學(xué)習(xí)成為常態(tài) 其實(shí)，這次疫情也是在警醒我們，新一輪的美業(yè)革命即將到來(lái)。 當(dāng)你還在研究拓客時(shí)，對(duì)手已經(jīng)實(shí)現(xiàn)顧客升級(jí)老帶新自動(dòng)裂變； 當(dāng)你還在研究項(xiàng)目架構(gòu)時(shí)，對(duì)手每天都在對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一的練習(xí)； 當(dāng)你還在用曾經(jīng)的管理模式培訓(xùn)員工，對(duì)手已經(jīng)整理出一套標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程…… 那么換位思考一下，假如你是一個(gè)顧客，看到隔壁店擁有新的服務(wù)、項(xiàng)目，你不想去看看嗎？ 因此，對(duì)美業(yè)人來(lái)說(shuō)，持續(xù)的學(xué)習(xí)將變得更加重要！ 半夏門店管家，教給您更多門店經(jīng)營(yíng)方法及落地方案。 半夏門店管家半夏門店管家是一家集軟件開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷策劃于一體的綜合性科技企業(yè)，針對(duì)美容養(yǎng)生業(yè)的實(shí)體門店，利用“共享股東”的創(chuàng)新模式，通過(guò)“智能軟件”落地。 半夏門店管家共享股東模式就是把門店打造為共享的平臺(tái)，將門店里閑置的員工、閑置的床位，和成熟的技術(shù)，共享給有顧客資源，但是又沒(méi)有開(kāi)店的人，讓這些人在你的店里，拉自己的客源，做自己的生意，通過(guò)這種共享店鋪的模式，實(shí)現(xiàn)店方和股東雙向盈利。 半夏門店管家有近十年的實(shí)體店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，半夏門店管家運(yùn)營(yíng)模式已為上千家門店提供了整體拓客方案，并成功幫助門店精準(zhǔn)拓客、留客、裂變客源，門店在一個(gè)月之內(nèi)，實(shí)現(xiàn)客源和現(xiàn)金流翻倍增長(zhǎng)，讓門店更盈利。