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近年來，隨著國民消費(fèi)水平不斷提升，人們對(duì)美的追求也愈加強(qiáng)烈，美妝護(hù)膚消費(fèi)市場(chǎng)迎來了新一輪突破點(diǎn)。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2015年-2021年中國美妝個(gè)護(hù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長，預(yù)計(jì)將以平均9.5%的年復(fù)合增長率成長，在2024年市場(chǎng)規(guī)模將超6000億元。在巨大的市場(chǎng)規(guī)模中，以及電商直播、流量紅利的助推下，新銳國貨品牌迎來爆發(fā)，國貨美妝品牌崛起的勢(shì)頭強(qiáng)勁。 而在“唯流量論”開始退潮的趨勢(shì)下，美妝行業(yè)逐漸從“流量為王”走向“品牌為王”，在各品牌向全渠道管理布局邁進(jìn)的案例中，我們不難看出新零售布局、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等關(guān)鍵要素的存在。 緊抓時(shí)代脈搏 數(shù)字零售變革成為大勢(shì)所趨 從“人-貨-場(chǎng)”的消費(fèi)場(chǎng)景邏輯出發(fā)，穎通集團(tuán)緊抓時(shí)代的脈搏，在高質(zhì)量增速發(fā)展的關(guān)鍵要素下，賦能品牌發(fā)展原動(dòng)力。近年來，智慧零售技術(shù)、無人便利店、智能微超等創(chuàng)新業(yè)態(tài)在市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)。然而早在2018年，穎通集團(tuán)就已推出“香水智慧迷你門店”——香水盒子，它以自動(dòng)販賣機(jī)為原型，將營銷、科技與零售進(jìn)行創(chuàng)新性結(jié)合，這款新概念無人零售機(jī)集成了香水試香、自動(dòng)香水小樣領(lǐng)取、互動(dòng)陳列架等多樣功能，省卻人力成本的同時(shí)給消費(fèi)者帶來新奇完整的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了科技與用戶的完美結(jié)合。為穎通集團(tuán)新零售業(yè)務(wù)的后續(xù)探索打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在新零售概念里，商業(yè)是一場(chǎng)以消費(fèi)者為中心的數(shù)據(jù)革命，通過科技與數(shù)據(jù)的營銷賦能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)零售產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化及業(yè)態(tài)價(jià)值鏈的重塑。2021年，穎通集團(tuán)全新打造的“香水體驗(yàn)空間”——拾氛氣盒PERFUME BOX線下門店盛大啟幕。拾氛氣盒立足用戶角度，深度探究消費(fèi)者需求，結(jié)合數(shù)字技術(shù)與渠道特色，它不僅為消費(fèi)者打造出豐富的、沉浸式的、集趣味體驗(yàn)與購買一體化的香氛消費(fèi)場(chǎng)景，更培育了忠誠的香氛愛好者用戶群體。拾氛氣盒付費(fèi)年卡會(huì)員機(jī)制的首次嘗試，截止到目前，年卡會(huì)員的銷售額貢獻(xiàn)達(dá)60%，復(fù)購率達(dá)40%，遠(yuǎn)高于香水行業(yè)平均水平，成為穎通集團(tuán)在新零售業(yè)務(wù)方面的創(chuàng)新之舉。 在科技發(fā)展的助力下，穎通集團(tuán)部分百貨渠道實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)購云服務(wù)，積極結(jié)合新零售在云端開展直播業(yè)務(wù)。百貨渠道營銷模式的及時(shí)調(diào)整，不僅保證了業(yè)務(wù)的及時(shí)性，更能在一些特殊時(shí)期內(nèi)為無法親自蒞臨店鋪進(jìn)行購買的消費(fèi)者提供如常服務(wù)，讓購物更智能、更高效，真正實(shí)現(xiàn)將前沿科技應(yīng)用到實(shí)際生活環(huán)境的閉環(huán)。短期來看，這一波突如其來的疫情對(duì)線下實(shí)體產(chǎn)生了不同程度的影響，但就長期而言，一場(chǎng)“被動(dòng)”觸發(fā)的“云購物”，或?qū)⒊蔀榉f通集團(tuán)百貨渠道加強(qiáng)線上推廣和新工具應(yīng)用、加速多元化營銷渠道構(gòu)建的最佳契機(jī)。 革新傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式 加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅 IDG研究報(bào)告顯示，全球1000大企業(yè)中67%已將數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成企業(yè)級(jí)戰(zhàn)略，50%企業(yè)已進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，跑贏這場(chǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)是大多企業(yè)跨越式發(fā)展的首要任務(wù)。穎通集團(tuán)以數(shù)據(jù)中臺(tái)系統(tǒng)、CRM會(huì)員管理、供應(yīng)鏈管理體系等一系列企業(yè)內(nèi)部升級(jí)變革協(xié)同推進(jìn)，通過穩(wěn)定的數(shù)字化底盤和扁平化組織架構(gòu)作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的質(zhì)量和速度。2021年，穎通集團(tuán)正式成立上海穎通科技應(yīng)用有限公司。（以下簡稱“穎通科技”） 穎通科技對(duì)內(nèi)為母集團(tuán)及各子公司提供核心業(yè)務(wù)數(shù)字化賦能服務(wù) : 以消費(fèi)者為中心, 從品牌、商品、制造、營銷、渠道、零售、服務(wù)等核心要素的數(shù)據(jù)智能加網(wǎng)絡(luò)協(xié)同雙輪驅(qū)動(dòng)式整合升級(jí)，同時(shí)幫助集團(tuán)及員工提升數(shù)字化認(rèn)知思維，提高整體核心競(jìng)爭力。 對(duì)外則以『產(chǎn)業(yè)數(shù)字化賦能平臺(tái)』為主要商業(yè)模式：為其他品牌或公司提供從數(shù)字思維升級(jí)、數(shù)字化戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)、數(shù)字時(shí)代組織能力及流程規(guī)劃、數(shù)字化轉(zhuǎn)型辦公室（TMO）代運(yùn)營、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化IT/DT系統(tǒng)集成建設(shè)等多方面的解決方案及產(chǎn)品服務(wù)，幫助更多合作品牌達(dá)成更具現(xiàn)代化的管理模式、精細(xì)化的成本控制以及構(gòu)建高效的協(xié)同運(yùn)營體系。 共謀數(shù)字經(jīng)濟(jì) 擁抱科技未來 新冠疫情為零售業(yè)帶來了巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)也加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程。如何把握數(shù)字化趨勢(shì)，積極應(yīng)對(duì)變革與挑戰(zhàn)，成為行業(yè)需要思考的重要課題。傳統(tǒng)的品牌獨(dú)立運(yùn)營模式，正在通過數(shù)字化技術(shù)的變革，逐漸形成以顧客行為為中心的商圈運(yùn)營模式。 針對(duì)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景，穎通集團(tuán)通過賦能場(chǎng)景的數(shù)據(jù)應(yīng)用，以O(shè)DE物流優(yōu)化計(jì)劃為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)從訂貨、培訓(xùn)、銷售到績效管理等全鏈路的數(shù)據(jù)跟蹤和深度洞察。同時(shí)，面對(duì)多業(yè)態(tài)融合的趨勢(shì)，穎通集團(tuán)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新零售整合，提升營銷質(zhì)量和服務(wù)水平，從各個(gè)觸點(diǎn)上進(jìn)行數(shù)字資產(chǎn)化，提升顧客體驗(yàn)感，變革商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)銷售利潤的提升與整體運(yùn)營成本的降低。 龐大的品牌存量、優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)知識(shí)和多年積累的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)是穎通集團(tuán)突出的優(yōu)勢(shì)，面對(duì)科技時(shí)代的變量，為了更好的協(xié)同發(fā)展，穎通集團(tuán)于去年順勢(shì)成立了穎通科技，旨在打造更加智能化、移動(dòng)化和數(shù)據(jù)化的平臺(tái)。 美妝業(yè)態(tài)數(shù)字化革命早已打響，穎通集團(tuán)在新零售、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面不斷實(shí)現(xiàn)彎道超車。未來，穎通集團(tuán)將審時(shí)度勢(shì)，在品牌全域營銷、用戶洞察體驗(yàn)以及品牌全渠道管理層面持續(xù)提質(zhì)增效，進(jìn)一步提高集團(tuán)發(fā)展韌性、競(jìng)爭力和響應(yīng)能力，贏得高質(zhì)量跨越式發(fā)展，并通過科技賦能、持續(xù)深耕數(shù)字化轉(zhuǎn)型，與品牌實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)共贏，打造“百花齊放總是春”的美好景象！