2022已年過(guò)一半,面對(duì)疫情多點(diǎn)發(fā)生態(tài)勢(shì)、流量紅利消退,美妝行業(yè)各項(xiàng)新規(guī)漸次落地等多重壓力下,業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)穎通集團(tuán)積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、始終堅(jiān)持百貨/購(gòu)物中心、現(xiàn)代通路、全網(wǎng)電商、免稅渠道四位一體的全渠道營(yíng)銷(xiāo)格局、以數(shù)字化手段創(chuàng)新賦能,促使各渠道及品牌在逆勢(shì)環(huán)境中仍以強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)獲得亮眼增長(zhǎng),展現(xiàn)出了企業(yè)堅(jiān)固的基本盤(pán)和持續(xù)穩(wěn)健的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。 深耕線下渠道,奮力前行 以靈活應(yīng)變能力重塑發(fā)展新格局 線下渠道作為美妝企業(yè)生存與發(fā)展的沃土,今年上半年,線下渠道因不可抗力影響再次面臨生存難題。不可否認(rèn)的是,線下渠道一直以來(lái)都是美妝品牌發(fā)展的根基,也是品牌獲取消費(fèi)者好感度的重要陣地。線下渠道為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)際的購(gòu)物體驗(yàn)與服務(wù),使其在親身體驗(yàn)中感知品牌形象與產(chǎn)品細(xì)節(jié),從而達(dá)到潛移默化地影響用戶心智的效果。在后疫情時(shí)代,線下渠道也正在迎來(lái)新的變局。作為一家深耕美妝行業(yè)42年的領(lǐng)軍企業(yè),穎通集團(tuán)以“深耕線下第一曲線”為運(yùn)營(yíng)策略基礎(chǔ),利用其優(yōu)質(zhì)的線下渠道資源,賦能眾多品牌實(shí)現(xiàn)線下市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)能轉(zhuǎn)化。 穎通集團(tuán)與范思哲VERCASE、蔻馳COACH、梵克雅寶Van Cleef &Arpels、愷芮得CREED等品牌在百貨渠道都有著深度合作。在今年618之際,穎通集團(tuán)在深圳萬(wàn)象天地成功舉辦愷芮得CREED品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后的首個(gè)大型線下快閃活動(dòng),為消費(fèi)者充分打造了個(gè)性化的消費(fèi)場(chǎng)景,推動(dòng)品牌在線下渠道持續(xù)發(fā)展。僅2022上半年,愷芮得CREED在穎通集團(tuán)的助力下已在香港、成都、深圳地區(qū)開(kāi)設(shè)共計(jì)四家精品店鋪,以卓越的引領(lǐng)力與高效的執(zhí)行力不斷驅(qū)動(dòng)愷芮得CREED在百貨渠道實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)。 免稅市場(chǎng)作為線下渠道的另一核心陣地,穎通集團(tuán)正在不斷加大在免稅渠道的建設(shè)與投入,豐富品牌產(chǎn)品品類(lèi),提升品牌商業(yè)價(jià)值。2022年初,穎通集團(tuán)攜手眾多高品質(zhì)品牌亮相海南市場(chǎng),4711古龍水、恩思恩MCM香氛及愷芮得CREED香氛分別入駐??诿捞m機(jī)場(chǎng)免稅店及全球精品海口免稅城,路鉑廷Christian Louboutin彩妝也于海口全球精品免稅城盛大亮相。在5月,4711牡丹檀香限量版古龍水在cdf三亞國(guó)際免稅城全新上市,這款專(zhuān)為中國(guó)市場(chǎng)打造的香氛產(chǎn)品,以“花中皇后”牡丹呈現(xiàn)溫柔而有力量的女性特質(zhì),獲得了消費(fèi)者的熱烈反響和一致好評(píng)。香水與彩妝多品類(lèi)的矩陣布局,鞏固了穎通在免稅渠道穩(wěn)中向上的強(qiáng)勁發(fā)展。 同時(shí),穎通集團(tuán)持續(xù)壯大現(xiàn)代通路渠道,引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)品牌,搭起品牌和消費(fèi)者之間的橋梁。在穎通集團(tuán)的帶領(lǐng)下,吉米周JIMMY CHOO Seduction系列彩妝成為“絲芙蘭Sephora獨(dú)家產(chǎn)品”亮相全國(guó)54家重點(diǎn)門(mén)店,借力絲芙蘭Sephora渠道布局以及對(duì)獨(dú)家品牌的資源支持,穎通又?jǐn)y克霖CLEAN香氛進(jìn)駐絲芙蘭Sephora。圍繞需求變化,穎通建以精細(xì)化品牌運(yùn)營(yíng)策略為導(dǎo)向,優(yōu)化渠道品牌結(jié)構(gòu),不斷加強(qiáng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),深化品牌影響力,在現(xiàn)代通路渠道持續(xù)保持著較高增長(zhǎng)。 面臨著新零售持續(xù)崛起,新消費(fèi)場(chǎng)景快速迭代升級(jí),穎通集團(tuán)靈敏應(yīng)對(duì)市場(chǎng),逆境中求“變”,在線下渠道進(jìn)一步突圍和破局。2022上半年以來(lái),眾多來(lái)自不同地區(qū)與城市的線下BA紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。截至6.22日數(shù)據(jù),已在拾氛氣盒PERFUME BOX體驗(yàn)館共計(jì)開(kāi)展50余次快閃直播,實(shí)現(xiàn)粉絲數(shù)千人次增長(zhǎng)。面對(duì)復(fù)雜多變的局勢(shì),穎通集團(tuán)洞悉新時(shí)代特征,對(duì)自身業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)行積極調(diào)整與升級(jí),在線上持續(xù)發(fā)力,在線下擴(kuò)大優(yōu)勢(shì),“線上+線下”雙線融合的新零售模式成為穎通集團(tuán)逆境中增長(zhǎng)的又一關(guān)鍵動(dòng)力。 發(fā)力線上渠道,持續(xù)拓新 以營(yíng)銷(xiāo)手段挖掘更具潛力增量市場(chǎng) 如果說(shuō)百貨/購(gòu)物中心、現(xiàn)代通路、免稅渠道是穎通實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的根基,那么線上電商渠道則是其突出重圍的重要“黑馬”。穎通集團(tuán)先后與天貓、京東、唯品會(huì)等主流電商平臺(tái)展開(kāi)合作,積極布局線上渠道拓展,不斷探索電商平臺(tái)新玩法,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電商與新型電商齊頭并進(jìn),為提高產(chǎn)品曝光度和品牌影響力以及挖掘更具潛力的增量市場(chǎng)奠定了優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)。 在剛剛落下帷幕的618大促中,穎通集團(tuán)電商渠道持續(xù)呈現(xiàn)出“穩(wěn)中提質(zhì),逆勢(shì)增長(zhǎng)”的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。香水作為穎通集團(tuán)深耕且主營(yíng)的核心業(yè)務(wù),銷(xiāo)售增長(zhǎng)依舊迅猛: 在京東平臺(tái),范思哲VERSACE穩(wěn)坐香水品牌榜單TOP1;蔻馳COACH躋身香水熱銷(xiāo)品牌前十;寶格麗BVLGARI香氛在預(yù)售期就達(dá)到同比增長(zhǎng)90%,會(huì)員銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)260%;4711主打單品紅橙羅勒實(shí)現(xiàn)了同比120%的高增長(zhǎng);浪凡LANVIN與萬(wàn)寶龍MONTBLANC會(huì)員成交額占比突破30%。 在天貓國(guó)際平臺(tái),穎通集團(tuán)聯(lián)合中腰部主播推動(dòng)眾多品牌高速提升,共計(jì)售出商品逾45,000件。其中,萬(wàn)寶龍MONTBLANC香氛銷(xiāo)售額同比上升了480%!同時(shí),在天貓直營(yíng)店鋪中,寶格麗BVLGARI“大吉嶺茶”仍是當(dāng)之無(wú)愧的“最強(qiáng)單品”;圣塔瑪利亞諾維拉Santa Maria Novella小蒼蘭于預(yù)售期間榮登天貓進(jìn)口香水預(yù)售榜TOP 2,吸引了大批香氛愛(ài)好者;拾氛氣盒PERFUME BOX店鋪也最終收獲同比去年增長(zhǎng)近60%的銷(xiāo)售總額,新增逾萬(wàn)名會(huì)員,實(shí)現(xiàn)了會(huì)員規(guī)模和會(huì)員營(yíng)收的雙重增長(zhǎng)。 此外,在護(hù)膚及彩妝品類(lèi)上,穎通集團(tuán)于天貓平臺(tái)的表現(xiàn)同樣優(yōu)異:澳爾濱ALBION在618首戰(zhàn)即取得近千萬(wàn)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),并登頂淘寶直播“高端奢美榜”小時(shí)排名TOP1;作為奢美貴婦彩妝品牌的安鉑俐AMPLITUDE加速帶動(dòng)會(huì)員用戶增長(zhǎng),最大程度挖掘存量用戶價(jià)值,會(huì)員新增數(shù)值突破5,000人。值得一提的是,穎通集團(tuán)的海外新生優(yōu)質(zhì)品牌,在618初露鋒芒就收獲了令人欣喜的成績(jī):如嵐RAFRA近乎翻倍的達(dá)成了預(yù)設(shè)的銷(xiāo)售目標(biāo),客單提升30%;施萃娜 SITRANA、馥露迪雅FRUDIA也都在完成預(yù)設(shè)的目標(biāo)上小有驚喜。事實(shí)上,618不僅能夠體現(xiàn)市場(chǎng)對(duì)品牌的認(rèn)可度,同時(shí)還考驗(yàn)著企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力。穎通集團(tuán)之所以能夠連續(xù)在618電商節(jié)上拔得頭籌,線上渠道建設(shè)能力不言而喻,高效的服務(wù)質(zhì)量與及時(shí)的物流響應(yīng)效率,讓消費(fèi)者在大促期間依舊享受到了最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。 穎通集團(tuán)在深耕傳統(tǒng)電商的同時(shí),也正持續(xù)緊抓新型電商發(fā)展風(fēng)口:深入小紅書(shū)、抖音等興趣社交平臺(tái),與達(dá)人展開(kāi)合作,以內(nèi)容種草的營(yíng)銷(xiāo)方式促進(jìn)品牌影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。通過(guò)前述營(yíng)銷(xiāo)方式,據(jù)5月的數(shù)據(jù)表明,4711品牌在抖音平臺(tái)綜合指數(shù)上升了50%,小紅書(shū)平臺(tái)UGC自然增幅率較4月提升5倍。同時(shí),在618活動(dòng)期間,穎通集團(tuán)于抖音平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了香水護(hù)膚多個(gè)產(chǎn)品打爆,其中范思哲VERSACE經(jīng)典同名男士淡香水單品最高銷(xiāo)售達(dá)4,000多件。 綜合來(lái)看,穎通集團(tuán)線上渠道實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng),除了有傳統(tǒng)電商渠道的加持外,更得益于在抖音、小紅書(shū)等新型平臺(tái)的布局。在天貓、京東等流量主力基本盤(pán)中持續(xù)打造個(gè)性化內(nèi)容方案來(lái)吸引更多新用戶,對(duì)新型電商平臺(tái)持續(xù)加大資源投入力度,通過(guò)短視頻、內(nèi)容種草、店鋪?zhàn)圆ヒ约斑_(dá)人合作等多種營(yíng)銷(xiāo)方式擴(kuò)大品牌用戶群體、提升用戶粘性,在堅(jiān)持“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)用戶,引領(lǐng)品牌增長(zhǎng)”的發(fā)展方向下,穎通集團(tuán)以用戶價(jià)值為根本點(diǎn),持續(xù)探索創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段,促進(jìn)了品牌聲量與銷(xiāo)量實(shí)現(xiàn)雙豐收。 加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型,科技賦能 以數(shù)智化驅(qū)動(dòng)新一輪商業(yè)創(chuàng)新 就短期而言,電商直播帶貨,社群私域運(yùn)營(yíng)等仍是營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn);而從中長(zhǎng)期來(lái)看,數(shù)字科技將是驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義在于,其能夠賦予企業(yè)在新時(shí)代存活的新能量。為了更好的應(yīng)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的變化,穎通集團(tuán)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,不斷提高自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力,夯實(shí)內(nèi)生動(dòng)力。 目前穎通已將“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作為集團(tuán)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,全面加速布局“第二增長(zhǎng)曲線”,并已獲得階段性成果。今年4月,由穎通集團(tuán)旗下上海穎通科技科技應(yīng)用有限公司牽頭,攜手國(guó)內(nèi)頂尖硬件合作伙伴,以集團(tuán)旗下意大利品牌圣曼尼加Santa Monica香水為香調(diào)基底生成了首款數(shù)字香水,其配方獲得由杭州文化產(chǎn)權(quán)交易所頒發(fā)的首張數(shù)字香水證書(shū)。硬核的科技創(chuàng)新實(shí)力是持續(xù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的內(nèi)在支撐,“數(shù)字香水”的誕生也為穎通集團(tuán)的數(shù)字化發(fā)展增添了更多可能性,相信在數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略的加持下,穎通集團(tuán)會(huì)繼續(xù)取得更多新突破與高光時(shí)刻。 對(duì)穎通集團(tuán)來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是終極目標(biāo),而是實(shí)現(xiàn)商業(yè)戰(zhàn)略的重要途徑。一方面是促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的效率和質(zhì)量提升,另一方面是創(chuàng)造新的場(chǎng)景和空間。在這兩大維度上,數(shù)字技術(shù)都將為穎通集團(tuán)帶來(lái)更有價(jià)值的產(chǎn)出,不僅可以在618等大促節(jié)中更好的洞悉消費(fèi)者內(nèi)心,實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的有效觸達(dá);同時(shí)利用全面的數(shù)智運(yùn)營(yíng)解決方案,強(qiáng)化集團(tuán)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)能力,與目標(biāo)用戶建立更有意義的連接,最大程度應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的不確定性。 2022上半年,穎通集團(tuán)結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展,以十足的韌勁和干勁,在渠道建設(shè)、品牌管理、數(shù)字化創(chuàng)新等各方面發(fā)力,發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好向穩(wěn)。與此同時(shí),穎通集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持將業(yè)務(wù)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為下半年全局性、戰(zhàn)略性的核心工作,圍繞發(fā)展大局,在接下來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)型數(shù)字化人才培育壯大、智能化物流供應(yīng)鏈管理、品牌數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)策略等一系列舉措建設(shè),為企業(yè)的長(zhǎng)青發(fā)展保駕護(hù)航。