如今,預(yù)存會員卡消費(fèi)成為很多人的選擇,這既提高了經(jīng)營者的收入,又給消費(fèi)者帶來了實(shí)惠。然而,在現(xiàn)實(shí)生活中,部分經(jīng)營者因經(jīng)營管理不善就關(guān)門大吉、一溜了之,拒不退還消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。近日,忠縣法院審理一起服務(wù)合同糾紛案,判決被告周某、曾某等七人共同向原告譚某退還預(yù)付款1.7萬元。 法院審理查明,2019年6月,周某與曾某等人簽訂《合伙經(jīng)營協(xié)議書》,共同注冊成立字號為某美容店的個(gè)體工商戶。后譚某先后在美容店預(yù)存2.2萬元,以充值套餐方式購買服務(wù)項(xiàng)目。2020年2月,譚某在消費(fèi)過程中得知美容店已注銷,且門店被轉(zhuǎn)讓給他人。后譚某要求周某等人退還相關(guān)費(fèi)用未果,遂訴至忠縣法院。經(jīng)查,譚某未消費(fèi)金額為1.7萬元。 忠縣法院經(jīng)審理認(rèn)為,美容店通過出售套餐的方式收取譚某支付的款項(xiàng),屬于預(yù)付款。關(guān)于是否應(yīng)退還預(yù)付款問題。美容店在未向譚某提供完畢相應(yīng)服務(wù)的情況下被注銷,且未與轉(zhuǎn)讓的門店協(xié)商好繼續(xù)為原有顧客提供其已購買的服務(wù),導(dǎo)致譚某購買的原服務(wù)無法按約定得到實(shí)現(xiàn),故譚某要求退還其未享受服務(wù)所對應(yīng)的預(yù)付款的主張應(yīng)予支持。 關(guān)于責(zé)任主體問題。本案中,美容店雖僅以周某名義注冊登記,但由周某、曾某等人合伙經(jīng)營,各合伙人對美容店運(yùn)營盈虧均具有利害關(guān)系,即登記經(jīng)營者與實(shí)際經(jīng)營者具有民事權(quán)利與民事義務(wù)的利害關(guān)系,故對外產(chǎn)生的債務(wù),在合伙載體美容店注銷后,登記經(jīng)營者與實(shí)際經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對外承擔(dān)連帶責(zé)任。本案中,周某為登記經(jīng)營者,其與曾某等人為實(shí)際經(jīng)營者,均應(yīng)當(dāng)對美容店注銷后的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。遂依法作出上述判決。 承辦法官稱,近年來,預(yù)付款消費(fèi)模式在美容美發(fā)、兒童娛樂、運(yùn)動健身等服務(wù)行業(yè)屢見不鮮,但由于此類經(jīng)營主體良莠不齊,部分經(jīng)營者抗市場風(fēng)險(xiǎn)能力低,給消費(fèi)者帶來較大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。法官提示,廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付款消費(fèi)時(shí),要樹立理性消費(fèi)觀念,充分了解經(jīng)營者的經(jīng)營資質(zhì),避免大額充值預(yù)付款。在消費(fèi)過程中,要注意留存充值消費(fèi)的相關(guān)憑證,最大限度避免產(chǎn)生不必要的損失。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條規(guī)定,經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。 《民法典》第九百七十三條規(guī)定,合伙人對合伙債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。清償合伙債務(wù)超過自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)份額的合伙人,有權(quán)向其他合伙人追償。