近年來,“中國制造”迎來了前所未有的高光時刻,從過去人們對國貨不認可的心態(tài),到如今以李寧、朵拉朵尚等為代表的本土品牌重新煥發(fā)生機。經(jīng)過幾年的洗禮,從打磨產(chǎn)品到塑造品牌,國貨品牌完成了華麗轉(zhuǎn)身,也相繼火爆各大電商平臺。 其中11年的國貨品牌朵拉朵尚創(chuàng)始人李海珍就于2020年4月親身入駐快手直播,3個月漲粉近350萬,至2021年9月中旬,粉絲超過2000萬,李海珍在快手上構(gòu)建了生意的“主場”。她從一塊手工皂白手起家,用十幾年的時間打造國貨品牌——朵拉朵尚,致力于打造一個護膚王國,為廣大國人提供更高端、更專業(yè)、更全的時尚個性化的美膚護理方案,讓老百姓都買得起、能用上不輸國際一線大牌的高端護膚品。 快手TOP主播 2021年朵拉朵尚快手超級品牌日中的直播中,直播間累計觀看人數(shù)破9284萬,李海珍穩(wěn)坐快手美妝品類頭部主播的寶座。 開播至今,李海珍每次直播時長一般為3-6個小時,每一次出現(xiàn)她都妝容精致,帶貨時也會親自進行試用,讓觀眾非常直觀的感受產(chǎn)品的效果;她的語速比較快,向旁邊的助理示意:“給家人們看一下這款產(chǎn)品的實時評價”。這樣坦誠的做法,讓在線觀看的幾萬人,也相信她家的護膚產(chǎn)品。每天的直播間里,時不時就會聽見“沒單了,沒有了,搶空了.....”“再加600單”這樣的聲音。 與其他同類主播不同的是,李海珍是以自有品牌朵拉朵尚創(chuàng)始人兼CEO的身份進行直播的,企業(yè)家的身份讓她贏得了更多消費者的信任,也讓她成功在快手電商洪流的中站穩(wěn)了腳跟。從零粉開始打造創(chuàng)始人IP到收獲2000萬+粉絲,到創(chuàng)造活動總曝光量破8億的新佳績,再到在快手平臺建立品牌直播矩陣,李海珍從沒有停止自己的步伐。 做自己的品牌 在師范學院畢業(yè)后,李海珍本應(yīng)該成為一名教育行業(yè)的工作者。但是一套大牌化妝品讓她萌生了創(chuàng)業(yè)的想法。 2003年,剛剛工作一年的她給媽媽買了一套大牌護膚品,但是直到過期,媽媽也沒有用完,那時候的她突然有了創(chuàng)業(yè)的想法:想讓像媽媽這樣的人,都能買得起、用得上高端品質(zhì)的護膚品。 可是從哪里開始做起呢,朋友給李海珍從國外帶回來的一塊皂打開了她創(chuàng)業(yè)的契機。她發(fā)現(xiàn)手工皂在國外很受歡迎,價格比較高但是效果很不錯,但是國內(nèi)基本找不到這樣的產(chǎn)家和商家。李海珍看到了國內(nèi)護膚品行業(yè)的缺口,窺到了里面的商機,她暗暗做了一個決定:以手工皂進入中國美妝市場。 可創(chuàng)業(yè)的道路并沒有那么一帆風順,沒有雄厚的資金,沒有強大的人脈,李海珍與丈夫每一步都走的很難。事情的拐點在2010年,那時候適逢互聯(lián)網(wǎng)興起,他們抓住了這一風口,布局淘寶和初創(chuàng)電商平臺,成為了手工皂類目的開創(chuàng)者。事業(yè)從此開始漸漸好了起來, 2011年,她的自有品牌朵拉朵尚的手工皂成為當年美妝界的網(wǎng)紅黑馬,李海珍也成為了中國美妝行業(yè)中手工皂的引領(lǐng)者。 但是李海珍并沒有滿足于此,憑借手工皂進軍美妝市場后,她開始拓展其他功效性護膚品,親自考察國外市場,探訪優(yōu)質(zhì)原料,不斷引進國際一流的生產(chǎn)設(shè)備,尋找國際頂尖的成熟技術(shù)研發(fā)生產(chǎn),終于憑借高端的護膚體驗,讓朵拉朵尚在中國化妝品細分份額中一直穩(wěn)居TOP前十。 躬身入局 破圈營銷 2020年,朵拉朵尚的實體業(yè)務(wù)受到疫情影響,開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)直播運營?!拔沂吣昵霸鲞^一線的銷售人員,但是后來一直是負責公司的管理。”在全民直播的風口,李海珍從幕后走向臺前,入駐快手“再戰(zhàn)銷售一線”,打響了朵拉朵尚直播電商戰(zhàn)略升級“第一槍”。 雖身為企業(yè)家,但李海珍卻非常想要消除與觀眾之間的距離感,她讓大家叫她“珍姐”,同時也自稱為“老李”,將觀眾稱為“家人們”,在評論區(qū)解答粉絲問題時也總是以“親愛的XXX”開頭,而這些親切的互動讓她跟粉絲也更加親密。 在直播中,李海珍經(jīng)常給粉絲送出許多福利大獎,并邀請中獎的粉絲參觀了公司,聊天中,粉絲也一直叮囑她,注意身體、好好休息,并且表示很幸運可以成為她的粉絲,類似這樣的關(guān)心和提醒也會時常出現(xiàn)她的直播間。 李海珍表示,在快手這個虛擬的空間里,她跟粉絲好像跨越了空間的界限,他們互相問候,交流日常生活,漸漸地,李海珍開始感覺到,自己和粉絲之間,有一種超越血緣、勝似“家人”的聯(lián)系。有的粉絲還表示:“每天都要去珍姐直播間轉(zhuǎn)一圈,要不總感覺少了點什么?!? 忠于品質(zhì) 不負信任 產(chǎn)品永遠都是品牌和用戶之間最強有力的連接樞紐。好產(chǎn)品才有好口碑,不確定的商業(yè)環(huán)境中,品牌力是企業(yè)真正的免疫力,而產(chǎn)品力,就是第一品牌力。而李海珍深諳這一點,就像她所說的“以用戶為核心,好好打磨品質(zhì)”。 在大多數(shù)人看來,本土化妝品制造業(yè)長久以來在研發(fā)投入、制造工藝與品控標準上,距離歐美日韓企業(yè)仍有一定差距,國貨美妝的主打賣點是價廉而非物美,而朵拉朵尚正在顛覆這種刻板印象。 朵拉朵尚擁有自己的研發(fā)基地和生產(chǎn)車間,并聯(lián)合芭薇、瑞品、香枝等國內(nèi)外化妝品領(lǐng)域的佼佼者,以先進的科研技術(shù)來開發(fā)更天然、安全的護膚產(chǎn)品?!白尫劢z買的放心、用的安心?!倍淅渖袆?chuàng)立之初開始,李海珍就始終堅持這一理念,嚴格把控產(chǎn)品品質(zhì),精選全球優(yōu)質(zhì)原料和專利配方,只為打造更適合國人膚質(zhì)的護膚品。朵拉朵尚正在成長為有實力的國貨品牌,在市場機遇中不斷騰飛,用匠心精神成就國貨口碑。 最后,讓我們給國貨一點時間,見證它們一步步成長壯大,在時代的浪潮里“乘風破浪”,創(chuàng)造屬于國貨品牌的“黃金時代”。