企業(yè)
- 企業(yè)
- 產(chǎn)品
- 知識
隨著人們對健康和美麗的訴求不斷提高，人們更加關(guān)注身心健康，以及由內(nèi)而外傳遞出的自然美。為了滿足人們越來越細(xì)分化和多元化的需求，致力于女性康養(yǎng)美膚的愛莎貝兒，通過在研發(fā)創(chuàng)新、專業(yè)技能手法及服務(wù)打造等方面的持續(xù)努力，為每一位女性創(chuàng)造價值，帶去健康、美麗和快樂。 時光向前，萬物更新。誕生于1998年的愛莎貝兒，9月即將迎來24周年生日，在24載篤定前行的發(fā)展過程中，責(zé)任、專業(yè)、關(guān)愛和陪伴是愛莎貝兒始終不變的出發(fā)源點。愛莎貝兒用專業(yè)的技能手法，呵護(hù)每一位女性的健康、美麗;用關(guān)愛和陪伴，與顧客建立了長久牢固的情誼。 用專業(yè)和陪伴 與顧客建立長久的友誼 愛莎貝兒認(rèn)為，美容養(yǎng)生館不應(yīng)只是健康調(diào)理按摩或面部美容的場所，而是一個可以交流、休閑、購物、提供溫暖和快樂體驗的美好生活空間。 愛莎貝兒不只是用專業(yè)的美容養(yǎng)生手法和技能，呵護(hù)顧客的健康和美麗，在這里顧客還能感受到愛莎貝兒的員工如家人、如朋友般的陪伴與關(guān)懷。因此，不少顧客與愛莎貝兒建立了長久的友誼，愛莎貝兒也成為她們從女兒、妻子到為人母身份轉(zhuǎn)換全過程的見證者，更是陪伴她們走過各個人生階段的貼心摯友。 愛莎貝兒用24年時間，與顧客攜手相伴，為每一位女性創(chuàng)造價值，為她們帶去健康、美麗、快樂的生活。 服務(wù)優(yōu)化升級 門店體驗升溫 為了提升愛莎貝兒的服務(wù)品質(zhì)和顧客的到店體驗感，2021年，愛莎貝兒將“打造有溫度的門店”上升到品牌戰(zhàn)略層面，并推出標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，從服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度及員工行為規(guī)范等多個層面進(jìn)行優(yōu)化升級，為顧客提供更有溫度、以及能帶給顧客愉悅快樂感受的服務(wù)體驗。同時，愛莎貝兒還啟動了品牌及門店形象迭代煥新，打造溫馨舒適、更能方便顧客休閑、溝通交流的門店環(huán)境，讓顧客在門店真正感受到賓至如歸的愉悅和美好。此外，愛莎貝兒還通過不定期的會員養(yǎng)生茶話沙龍、摯友服裝會等多種多樣的愛莎摯友會活動，帶給顧客豐富多彩的快樂美好體驗。 強強聯(lián)合 以創(chuàng)新持續(xù)迭代項目產(chǎn)品 在升級服務(wù)和品牌形象的同時，愛莎貝兒始終不忘滿足客戶持續(xù)增長的對于健康和美麗的需求。加強與專業(yè)機構(gòu)合作，以創(chuàng)新夯實研發(fā)實力，持續(xù)迭代優(yōu)化已有的護(hù)理項目及產(chǎn)品，同時通過高科技項目及儀器引進(jìn)，打造全新的面部和身體保養(yǎng)項目，如細(xì)胞水精靈、筋膜復(fù)蘇疼痛調(diào)養(yǎng)。 2021年，愛莎貝兒與西班牙微藻生物科技公司——Greenaltech碧高科達(dá)成戰(zhàn)略合作，成立聯(lián)合實驗室，并在新品研發(fā)、產(chǎn)品原料、技術(shù)支持和服務(wù)資源等方面建立深度合作，截止目前，雙方已合作研發(fā)出全新的愛莎貝兒雪肌煥顏系列產(chǎn)品、清潤保濕系列產(chǎn)品及奢養(yǎng)抗皺系列產(chǎn)品，以滿足當(dāng)下消費者護(hù)膚的深層需求。 2022年，愛莎健康還與中山大學(xué)楊偉紅博士團(tuán)隊共同研發(fā)SIS膠原，幫助肌膚補充流失的膠原蛋白，重?zé)贻p!愛莎貝兒第3代膠原蛋白精華霜，9月即將全新上市，深入契合當(dāng)下廣大女性消費者保持年輕美麗的訴求。 身居美容養(yǎng)生行業(yè)24載，愛莎貝兒認(rèn)為，人生是一場沒有止境的精彩旅程。愛莎貝兒提倡“豁達(dá)通透，喜悅歡愉”的生活態(tài)度和“美麗、健康、快樂多彩”的生活方式。未來，愛莎貝兒將持續(xù)致力于打造有溫度的美容養(yǎng)生館，通過分散在全國各地的線下門店，用專業(yè)的美容養(yǎng)生手法和技能，幫助大家呵護(hù)美麗和健康，用熱情體貼、溫暖人心的服務(wù)和溝通交流，建立人與人之間的信任和關(guān)愛，讓每一個人，不論年齡，不論生活在大城市，還是小城市，都能享有美麗、健康和多彩快樂的生活。