從產(chǎn)品角度優(yōu)化建議 由于如果品牌年齡段單一或者太窄,消費(fèi)群體覆蓋群體就會(huì)比較小,所以服裝企業(yè)需要多品牌差異化產(chǎn)品來(lái)適應(yīng)大部分消費(fèi)群體市場(chǎng),挖掘消費(fèi)潛力。多品牌既是出于內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的需要,以促使各個(gè)品牌保持積極向上的活力,更是戰(zhàn)略進(jìn)攻和戰(zhàn)略防御的商戰(zhàn)需要,不同品牌擔(dān)負(fù)不同的使命。 建議服裝企業(yè)通過(guò)主副品牌結(jié)合的方式進(jìn)行消費(fèi)群體產(chǎn)品細(xì)分。主品牌的消費(fèi)年齡段覆蓋范圍增大,副品牌,消費(fèi)年齡段覆蓋范圍中等。同時(shí)細(xì)分差異化風(fēng)格,主品牌差異化設(shè)計(jì)全面覆蓋所有風(fēng)格,副品牌風(fēng)格細(xì)分一,二即可,建議優(yōu)雅,知性風(fēng)格為主。市場(chǎng)只會(huì)不斷細(xì)分下去,長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),各品牌產(chǎn)品盡量細(xì)分市場(chǎng),在細(xì)分的市場(chǎng)內(nèi)占有一席之地。 例如,街頭嘻哈風(fēng)的BOY LONDON,朋克風(fēng)的克羅心,以棒球帽占據(jù)市場(chǎng)的MLB等品牌都是在非常細(xì)分的市場(chǎng)群體下開(kāi)發(fā)系列爆款產(chǎn)品,從而占據(jù)其消費(fèi)群體的黏性和該類(lèi)市場(chǎng)的整體占有率。女性服裝品牌也可以將旗下各個(gè)副牌細(xì)化到小市場(chǎng)群體,深入開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品,抓住各個(gè)小市場(chǎng)占有率。比如,給格子控專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)一個(gè)格子系列產(chǎn)品線(xiàn)的副牌,將各類(lèi)格子元素設(shè)計(jì)融入到女性服飾整體搭配中去,適合喜愛(ài)中性帥氣簡(jiǎn)潔搭配的女性品牌,諸如此類(lèi)的細(xì)分品牌概念。也可以蹭千禧一代的消費(fèi)熱點(diǎn)去細(xì)化開(kāi)發(fā)年輕人的副牌,比如滿(mǎn)足廣大學(xué)生的愛(ài)美需求開(kāi)發(fā)定制校服時(shí)尚輕奢款品牌?;蛘咄瞥鰧W(xué)生生活場(chǎng)景細(xì)化產(chǎn)品,比如生日公主系列,姐妹淘系列等產(chǎn)品系列從而剌激千禧一代的潛在消費(fèi)群。 從銷(xiāo)售渠道角度優(yōu)化建議 關(guān)于線(xiàn)下店鋪,現(xiàn)階段由于供應(yīng)鏈,整體物流,運(yùn)營(yíng)水平國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)還沒(méi)有能達(dá)到國(guó)際化線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道的階段情況下,建議品牌線(xiàn)下選址開(kāi)店選擇綜合性的大型購(gòu)物商圈,關(guān)閉一些盈利較低或者不利于品牌宣傳的店鋪,比如大型超市,專(zhuān)柜,街道時(shí)尚商圈等位置店鋪。同時(shí),選鋪位的時(shí)候選擇外立面更寬的為宜,盡可能增加櫥窗的寬度,由于店鋪是吸引消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)行為的重要因素,在物業(yè)允許的情況下店鋪的櫥窗可以設(shè)計(jì)成差異化風(fēng)格,比如說(shuō)圓形櫥窗,鳥(niǎo)籠形櫥窗等,也可以根據(jù)季節(jié)變換,時(shí)常更換櫥窗內(nèi)裝飾盡可能吸引眼球,并且要做到不同于隔壁店鋪櫥窗風(fēng)格從而脫穎而出。除此之外,外立面的燈箱和海報(bào)需要區(qū)別于附近其他品牌店鋪,從而增加消費(fèi)者對(duì)該品牌的可視度和印象。除此以外,由于一、二線(xiàn)城市國(guó)際品牌主導(dǎo)較多,不利于國(guó)內(nèi)本土品牌發(fā)展。同時(shí),本土品牌對(duì)本土市場(chǎng)有更深入的了解,地方政府更多大力支持l叫,比跨國(guó)公司有優(yōu)勢(shì),選址等更有優(yōu)勢(shì),本土品牌可做好市場(chǎng)渠道下沉,重點(diǎn)管理三四線(xiàn)城市線(xiàn)下店鋪渠道,由下而上進(jìn)行線(xiàn)下銷(xiāo)售市場(chǎng)布局,提升品牌知名度。 關(guān)于線(xiàn)上店鋪,首先,企業(yè)應(yīng)該規(guī)范各企業(yè)的公眾號(hào)和官網(wǎng)進(jìn)行統(tǒng)一線(xiàn)上店鋪運(yùn)營(yíng),如太平鳥(niǎo)集團(tuán)公眾號(hào)就有若干個(gè),給人感覺(jué)比較混亂不規(guī)范。其次,本土品牌應(yīng)該更熟悉國(guó)內(nèi)的線(xiàn)上市場(chǎng)平臺(tái),除了天貓以外,其他如京東,小紅書(shū)等線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)也可以設(shè)置店鋪,增加線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道,搶占線(xiàn)上渠道優(yōu)勢(shì)。再者,由于線(xiàn)上渠道消費(fèi)者消費(fèi)次數(shù)較多,建議線(xiàn)上每月6-8次上新,提高消費(fèi)者黏性。最后,在未來(lái),線(xiàn)上店鋪需要加強(qiáng)客服和消費(fèi)者的互動(dòng)活動(dòng),增加音頻交流或視頻交流,網(wǎng)絡(luò)客服人員素養(yǎng)將成為品牌代表具備符合品牌定位的各項(xiàng)素養(yǎng)。線(xiàn)上客服跟消費(fèi)者互動(dòng)的切入,使得消費(fèi)者有更好的線(xiàn)上消費(fèi)體驗(yàn),對(duì)品牌線(xiàn)上銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)將會(huì)有很大的突破。在未來(lái),也可以在線(xiàn)上店鋪增加消費(fèi)者線(xiàn)上試衣小程序,消費(fèi)者只需將個(gè)人的照片上傳,即可在線(xiàn)試穿店鋪內(nèi)的各款服飾,從而降低線(xiàn)上產(chǎn)品銷(xiāo)售的退貨率,還有些消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)往往對(duì)某些款式會(huì)糾結(jié),想購(gòu)買(mǎi)又覺(jué)得不太適合,這時(shí)候,線(xiàn)上試穿也可以提高產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)率,增加消費(fèi)者在該網(wǎng)店購(gòu)物的黏性增加長(zhǎng)期消費(fèi)次數(shù)。