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作為服裝類目尤為細(xì)分和專業(yè)的領(lǐng)域，內(nèi)衣賽道一直備受新銳品牌青睞。 近日發(fā)布的一份《中國(guó)女性內(nèi)衣白皮書》數(shù)據(jù)顯示，未來(lái)隨著中國(guó)市場(chǎng)的成熟和女性價(jià)值觀的改變，中國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)將呈現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)到2030年中國(guó)女性內(nèi)衣市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)4953億元。 藍(lán)海市場(chǎng)的另一面，是一場(chǎng)內(nèi)衣革命。女性自我意識(shí)的覺(jué)醒，女性在選購(gòu)內(nèi)衣時(shí)開(kāi)始從“悅他”轉(zhuǎn)向“悅己”，從迎合男性的審美標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向關(guān)注自我的體驗(yàn)和感受。當(dāng)10年前大多數(shù)內(nèi)衣品牌標(biāo)榜的是性感，而在新生代卻有完全不一樣的認(rèn)知。作為陪伴自己的單品，選擇內(nèi)衣的首要標(biāo)準(zhǔn)是自己穿得舒服。 “內(nèi)衣作為女性生活中的密友，是貼身陪伴女性身體時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)物件，一件舒適的好內(nèi)衣其實(shí)能提升我們的生活品質(zhì)?！彼丶×计穭?chuàng)始人麥纖千說(shuō)道。 正是基于這樣的洞察，素肌良品成為國(guó)內(nèi)新銳內(nèi)衣品牌中的一員，并歷經(jīng)孵化期、爆發(fā)期，到現(xiàn)在逐漸進(jìn)入成熟期，成功穿越周期，牢牢扎根于這一片市場(chǎng)。 圖片 素肌良品創(chuàng)始人麥纖千 洞悉需求與技術(shù)突破 開(kāi)創(chuàng)行業(yè)軟支撐新賽道 成立于2017年的素肌良品，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)4年的高速增長(zhǎng)，并成為行業(yè)增長(zhǎng)最快的品牌之一。其研發(fā)的軟支撐內(nèi)衣銷量超過(guò)200萬(wàn)件，一度登頂內(nèi)衣新銳品牌銷量第一，同時(shí)2021年入選消費(fèi)新勢(shì)力TOP100和天貓內(nèi)衣十大寶藏品牌。 在麥纖千看來(lái)，素肌良品的成功依靠的是對(duì)消費(fèi)者的精準(zhǔn)洞察以及產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新。 當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的內(nèi)衣沒(méi)有完全解決用戶的痛點(diǎn)：無(wú)鋼圈內(nèi)衣減輕了對(duì)胸部的束縛，卻過(guò)于簡(jiǎn)易，存在缺乏支撐、容易松垮變形、胸型欠佳等弊端；傳統(tǒng)的鋼圈內(nèi)衣追求聚攏卻過(guò)于緊勒而影響穿戴體驗(yàn)。 素肌良品的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)敏銳感覺(jué)到，用戶需要的是一種既專業(yè)又極致舒適的產(chǎn)品，于是團(tuán)隊(duì)明確了“內(nèi)衣支撐應(yīng)該軟著來(lái)”的研發(fā)方向。他們相信，素肌良品通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，把支撐做得足夠軟，同時(shí)保持內(nèi)衣應(yīng)有的功能，這將成為劃時(shí)代的產(chǎn)品。 經(jīng)過(guò)兩年的探索，素肌良品研發(fā)出一種可以替代傳統(tǒng)鋼圈的新型軟支撐材料——“素肌果凍條”。據(jù)了解，素肌果凍條的軟支撐賦予內(nèi)衣杰出的柔軟度和延展回復(fù)性，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)衣舒適度與支撐穩(wěn)定性之間的平衡。素肌良品的內(nèi)衣可靈活地跟隨身體活動(dòng)，同時(shí)達(dá)到穩(wěn)定支撐不跑杯的效果，比傳統(tǒng)的鋼圈內(nèi)衣更舒適，比無(wú)鋼圈背心更穩(wěn)定。 圖片 重視研發(fā)投入 從材料探索到技術(shù)應(yīng)用 素肌良品成立了“肌感實(shí)驗(yàn)室”，從材料探索到工藝技術(shù)應(yīng)用，都在追求更柔軟的觸膚體驗(yàn)，力求用科技還原“素肌感”。 作為一家重視研發(fā)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)，素肌良品完成了一系列技術(shù)創(chuàng)新及知識(shí)產(chǎn)權(quán)布局，這家年輕企業(yè)已獲得60多項(xiàng)國(guó)家專利，取得豐厚的研發(fā)成果。 在內(nèi)衣行業(yè)浸潤(rùn)多年，麥纖千積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，而素肌良品也組建了一支行業(yè)專家組成的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，成員基本具備10年到20年的從業(yè)時(shí)間。 “與其他公司的研發(fā)模式不同，我們大多數(shù)的開(kāi)發(fā)靈感都來(lái)源于用戶?！彼丶×计返拈_(kāi)發(fā)經(jīng)理分享道。“我們開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與用戶有非常密切的連接，會(huì)經(jīng)常邀請(qǐng)品牌的粉絲來(lái)到公司一起交流，一起喝下午茶，去聽(tīng)她們的聲音，了解她們的痛點(diǎn)以及如何挑選內(nèi)衣?！? 素肌良品表示，這正是研發(fā)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，她們背靠強(qiáng)大的研發(fā)沉淀的同時(shí)，能直面百萬(wàn)消費(fèi)者，重視與用戶密切溝通，對(duì)消費(fèi)者的洞察能高效快速到達(dá)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)。 圖片 制定苛刻標(biāo)準(zhǔn) 打造國(guó)貨標(biāo)桿 當(dāng)被問(wèn)到誰(shuí)是最崇拜的偶像，麥纖千的答案是喬布斯，他身上的完美主義、對(duì)產(chǎn)品的執(zhí)著與極致追求，都在深刻影響著她。有時(shí)花了很多時(shí)間做出一個(gè)產(chǎn)品，盡管已經(jīng)進(jìn)行了很大的創(chuàng)新，但是只要覺(jué)得細(xì)節(jié)還不夠完美，麥纖千就會(huì)要求暫緩上線，直到做出成熟完美的作品，才會(huì)允許產(chǎn)品上新。 也正是這種完美主義的執(zhí)著，素肌良品從一開(kāi)始就制定了一套苛刻的素肌品控標(biāo)準(zhǔn)，各種指標(biāo)均遠(yuǎn)高于國(guó)標(biāo)要求，這也使素肌良品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)在材質(zhì)選擇及生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)上有著更高的要求。對(duì)于每批次的內(nèi)衣檢驗(yàn)，要經(jīng)歷行業(yè)少有的苛刻測(cè)試，例如30次的洗水測(cè)試、5000次的疲勞拉伸測(cè)試、暴力剝離測(cè)試、高溫模擬環(huán)境等，以確保消費(fèi)者可以體驗(yàn)到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。 同時(shí)，素肌良品也與一線頂級(jí)供應(yīng)鏈深度合作，共享研發(fā)資源，以確保工藝創(chuàng)新保持全球領(lǐng)先水平。值得一提的是，素肌良品正在聯(lián)手這些機(jī)構(gòu)，啟動(dòng)參與制定軟支撐文胸的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的項(xiàng)目。 追求長(zhǎng)期主義 成為有持續(xù)生命力的企業(yè) 對(duì)于新消費(fèi)品牌而言，如何在保持“新”的同時(shí)追求“長(zhǎng)期主義”，把品牌沉淀下來(lái)，成為具有持續(xù)生命力的品牌是重要的命題。 麥纖千認(rèn)為有三點(diǎn)。第一是在品牌維度上，品牌創(chuàng)新應(yīng)該具備一致性和連貫性。第二是回歸到商業(yè)的本質(zhì)，關(guān)注客戶核心價(jià)值、關(guān)注產(chǎn)品本身。 據(jù)介紹，素肌良品最關(guān)注的指標(biāo)是復(fù)購(gòu)率及NPS，該數(shù)據(jù)在同類型品牌里面表現(xiàn)非常優(yōu)秀。 “最簡(jiǎn)單的事情往往最難得，大家都太浮躁了。產(chǎn)品是否能真正讓用戶感覺(jué)好用、品質(zhì)穩(wěn)定、是否愿意復(fù)購(gòu)和產(chǎn)生依賴，才是我們真正需要每天關(guān)注的問(wèn)題?！? 第三是要在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程之中構(gòu)建能夠跨越周期的核心能力，具備長(zhǎng)期主義的戰(zhàn)略視野?！俺恋沓掷m(xù)打勝仗、持續(xù)進(jìn)化的方法論，搭建強(qiáng)大的有生命力的組織。內(nèi)功修煉好，企業(yè)就是肌肉型的增長(zhǎng)?！? 回憶創(chuàng)業(yè)初期，麥纖千坦言遇到過(guò)很多的質(zhì)疑聲，堅(jiān)持走創(chuàng)新路線，堅(jiān)持使用較為昂貴的面料和復(fù)雜的工藝，企業(yè)為此承擔(dān)了更高的成本。批評(píng)者認(rèn)為，作為一個(gè)國(guó)貨新銳品牌如果不用低廉的價(jià)格，用什么去挑戰(zhàn)國(guó)際品牌和行業(yè)巨頭，如何快速打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)？ 時(shí)至今日，素肌的發(fā)展讓她更加堅(jiān)定自己的想法，“我覺(jué)得這是我做的非常勇敢的一個(gè)決定，就是堅(jiān)持高要求、堅(jiān)持要做最好的東西。當(dāng)大部分的人都想走捷徑的時(shí)候，我覺(jué)得要堅(jiān)持做難而正確的事情。” 麥纖千提到，在未來(lái)，素肌良品的目標(biāo)是成為內(nèi)衣國(guó)民品牌，我們希望中國(guó)品牌能打破海外品牌壟斷，并成為具有影響力的國(guó)際內(nèi)衣品牌。