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女裝、美妝和護膚是女性關注的三個永恒主題，其中女裝無論從橫向的市場份額，還是從縱向產業(yè)鏈整合的角度來看，都有著無比廣闊的發(fā)展空間。隨著國內消費升級的進一步提升，很多人都在關注女裝的消費特點，為此筆者對潘武輝進行了專訪，讓他對女裝的消費特點來進行深度解析。 筆者：能夠每月高頻次購買女裝的消費者都是哪類人呢? 潘武輝：主要是三類人：女大學生、資深職場女性和精英女性。 其中女大學生的年齡在22歲以下，她們收入有限，只能用自己每月生活費中的一部分購買服裝，一般月花費在1000元以下。這類人購買服裝最看重的是價格和款式，希望用最少的錢買最時尚的款式，一般選擇的風格是以快時尚為主。 資深職場女性的年齡在27歲以上，她們有5年以上的工作經驗，大部分人的月薪在6千至1萬之間，屬于企業(yè)的白領階層。因為她們有一定的經濟基礎，所以買服裝最看重的是品牌和質量，對于價格的考慮是放在第二位的，一般會選擇輕奢風格和大牌原創(chuàng)設計。 精英女性的年齡一般在35歲以上，她們大部分是企業(yè)高管或者是成功的創(chuàng)業(yè)者，年薪一般在50萬以上。她們是在女裝中花錢最多的一類人，大部分會選擇高端奢侈品、甚至私人訂制款，非常注重品位。 筆者：女性消費者都是通過哪些渠道來了解女裝品牌的呢? 潘武輝：社交媒體和短視頻是目前2個主要渠道。 社交媒體主要是指微博和微信公眾號。微博的特點是傳播力度廣，并且開放程度高，很多女裝品牌會借用明星和網紅在微博上發(fā)布最新款的穿搭圖片，這會吸引很多女性粉絲購買其同款服裝。微信公眾號則通過服務號和訂閱號來發(fā)送品牌信息，信息到達率會比微博高，有利于積累私域流量。 短視頻具有創(chuàng)作門檻低，碎片化、傳播力度廣的特點，因此很多女裝品牌都把它當做重點傳播渠道來對待。同時，短視頻也讓一批草根穿搭達人崛起，她們是女裝領域的意見領袖，可以極大影響女性粉絲的購買決策，并且她們的粉絲忠誠度非常高。 筆者：女性購買服裝的動機有哪些特點呢? 潘武輝：首先是提升自我形象，俗話說：“佛靠金裝，人靠衣裝。”好的服裝款式可以讓女性的外在氣質提升好幾個檔次。其次是展示個性，千篇一律的服裝搭配會讓女性感覺乏味，生活沉悶，通過服裝讓自己與眾不同，贏得朋友們的贊賞，會有一種虛榮上的滿足感。最后就是換季需求了，不同季節(jié)都會有新款服裝上市，這樣才能緊跟時尚的潮流，而不會顯得脫節(jié)。 筆者：有一些女裝品牌提供了虛擬服裝功能，您認為這有哪些好處? 潘武輝：主要是通過AR技術來實現虛擬服裝功能。一方面它可以節(jié)約面料，即使有大量消費者購買，其邊際成本幾乎為零，同時消費者還能把自己穿上虛擬服裝的照片分享至社交媒體，滿足其被關注的需求。另一方面由于高端奢侈品服裝網購的體驗不是很好，通過虛擬服裝的試穿功能，可以提高網購的銷售轉化率。 筆者：“中國風”元素的女裝已經成為一種新的趨勢，您對此有哪些看法? 潘武輝：女性消費者更喜歡購買運動休閑系列的“中國風”服裝，對于傳統漢服、旗袍類型的服裝購買意愿在逐年下降。另外，“中國風”類型的服裝價格比較貴，但其款式的選擇余地并不是很多，所以在性價比方面還需要提升。