工作內(nèi)容：1、協(xié)助服務(wù)總監(jiān)做好服務(wù)部以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程為中心的各項(xiàng)工作。

2、對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)評(píng)估和監(jiān)控。

3、對(duì)企業(yè)服務(wù)流程的優(yōu)化和細(xì)節(jié)的改善提供性建議。

4、及時(shí)向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)、反饋服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題，并協(xié)助采取措施，確保持續(xù)改進(jìn)。

職位要求：具有高中以上學(xué)歷，具有兩年以上服務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉服務(wù)接待、維修及管理等工作業(yè)務(wù)，有較強(qiáng)的組織和溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，經(jīng)培訓(xùn)合格。