工作內(nèi)容：

1.負責店內(nèi)的協(xié)議開發(fā)與維護，完成和超完成預算目標。

2.對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議，以可能提高酒店贏利。

3.清楚了解客房狀態(tài)、客房類型以及包價產(chǎn)品和折扣規(guī)定等方面的知識。

4. 做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、、禮貌地解決客戶的問題。

5. 有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態(tài)的控制。

6. 對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。