工作時(shí)間：上午8：30-12：00下午14：00-18：00

崗位職責(zé)

1)接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容，按照流程給予客戶反饋。

2)整理客戶資料，客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案。

3)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。

任職要求

1)具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰。

2)普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，善于溝通。