客服工作內(nèi)容:1.客戶接待、各類投訴、報事報修的受理、跟進、回訪等。
2.客戶檔案資料的建立、更新、補充與保管.
3.受理客戶的各類申請,包括裝修申請、相關證件的辦理、費用的開單等。
4. 物業(yè)設施、樓宇的日常巡查。
5.辦理房屋、車位交付手續(xù),
6.負責配合行政部組織開展的社區(qū)文化活動。
7.完成公司領導及項目負責人交辦的其它任務和工作。