崗位職責：

1、推進并落實本店客服部門定位與職能；

2、負責本店客服部門的團隊組織建設(shè)、培養(yǎng)；

3、每日統(tǒng)計客服人員預(yù)訂并進行匯報及；

4、負責客戶、團隊意見收集；

5、做好客服團隊實操排班，并每日進行；

6、帶領(lǐng)團隊做好管家式服務(wù)，提升客戶體驗感。

任職資格：

1、有餐飲銷售的工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；

2、有強烈的服務(wù)意識、有良好的溝通能力。

3、年齡18-35