工作職責(zé):

負(fù)責(zé)向經(jīng)銷商提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；

對(duì)經(jīng)銷商提出的故障進(jìn)行分析，提供維修建議，并維修方案的有效性；

對(duì)經(jīng)銷商提出的疑難問(wèn)題、重大技術(shù)問(wèn)題等，協(xié)調(diào)廠內(nèi)技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告；

對(duì)售后質(zhì)量問(wèn)題，督促并廠內(nèi)質(zhì)量改進(jìn)。

任職資格:

學(xué)歷要求 大學(xué)本科及以上

專業(yè)要求 汽車服務(wù)工程相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

經(jīng)驗(yàn)要求 至少3年主流汽車品牌技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)

素質(zhì)要求 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、抗壓性、溝通協(xié)調(diào)能力，具有敏捷的反應(yīng)能力、能夠廣泛收集信息分析信息能力，具有一定的組織、協(xié)調(diào)及管理能力。

知識(shí)要求 汽車結(jié)構(gòu)知識(shí)、技術(shù)原理、車輛故障解決能力、診斷技術(shù)

技能要求 軟件技能、能夠獨(dú)立編制市場(chǎng)質(zhì)量信息報(bào)表、市場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題處理報(bào)告，能熟練使用office系統(tǒng)

職能類別：汽車檢驗(yàn)/檢測(cè)售后服務(wù)/客戶服務(wù)微信分享

聯(lián)系方式

上班地址：兩江新區(qū)龍興工業(yè)園金康新能源汽車