崗位職責：負責與其他部門的信息收發(fā)與傳遞

熟悉酒店的服務項目，時間及電話號碼，熟悉客情，保證預定情況與實際情況一致

負責管理管家部員工的物品發(fā)放

負責員工的簽到考勤

妥善保管客房中心的客用品，協(xié)助賓客借還客用品

按程序登記賓客的遺留物品

向工程部提出維修申請，及時維修客房故障

做好各項工作交接及明確記錄