任職要求：

1、勤于檢查、善于溝通、協(xié)調(diào)，研究業(yè)務(wù)，嚴(yán)格管理。

2、教育程度：專科以上文化程度，有酒店客房工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有3年以上客房管理經(jīng)驗、熟悉酒店客房管理規(guī)章制度和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)、客房清掃、質(zhì)量管理知識。有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力，能做好員工思想和關(guān)懷工作。

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)客房部的客房預(yù)算，控制成本費(fèi)用消耗，完成計劃任務(wù)；

2、主持部門例會，分管客房、工程崗位，監(jiān)督下屬人員按工作程序給賓客提供服務(wù)，達(dá)到酒店要求的水準(zhǔn)；

3、保證所有客房和公共區(qū)域達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)設(shè)備完好正常、保養(yǎng)檢查工作經(jīng)常化；

4、按10%比例抽查房間狀況，確保檢查所有VIP客房的準(zhǔn)備情況，要求達(dá)到高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)；

5、與工程部、前廳部聯(lián)系安排大清潔房間（維修房間），計劃衛(wèi)生；

6、安排員工的培訓(xùn)，

7、協(xié)助解決和處理賓客的投訴，保持酒店聲譽(yù)，協(xié)調(diào)與酒店各部門之間的工作關(guān)系，保證部門之間默的配合。

工作地點(diǎn)：常熟市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū) 永嘉路12號-常熟濱江美居酒店（國盛購物廣場旁）