客服專員

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)維護(hù)好客戶關(guān)系及日常對(duì)接工作。

2、負(fù)責(zé)前端從下單、送貨、驗(yàn)收、對(duì)賬等運(yùn)營(yíng)管理管理工作。

3、及時(shí)處理客戶投訴信息，及時(shí)與客戶溝通下單、換品工作。

任職要求：

1.有相關(guān)類似工作經(jīng)驗(yàn)，做事醒目。會(huì)開(kāi)車(chē)。

2.忠誠(chéng)守信，工作嚴(yán)謹(jǐn)，具有很好的語(yǔ)言文字表達(dá)能力；

3.很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心，敬業(yè)精神佳，能承受一定的工作壓力；

4.良好的職業(yè)道德，擅于溝通與協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較強(qiáng)；

5、熟悉電腦及基礎(chǔ)表格，對(duì)系統(tǒng)下單數(shù)據(jù)有一定分析能力。